この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。水回りについてご期待沿えない点がありながらも、清掃についてお褒めいただき誠に恐縮でございます。早急な改善とは参りませんが、今後検討して参ります。これからもスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
新横浜プリンスホテル　アシスタントマネジャー