こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-04-26 20:46:47
5.0
投稿日：2022-04-01 10:48:51
5.0
投稿日：2022-01-20 11:48:33
4.0
投稿日：2022-01-19 17:00:29
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2021-12-10 16:22:26
総合4
よべっちさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
受付やエレベーターエリア、部屋の雰囲気は落ち着いていてとてもいいです。
朝食が、味は良いのですが、レイアウトにもう一工夫欲しいと思いました。 和食にしようとすると、ごはん・汁物とおかずが３カ所に分かれていて、しかも人が並ぶ調理カウンターを挟んでいるのでとにかく動線が悪い。 ドリンクも２カ所に分かれてます。
コロナ禍で仕方ないにしろ、おかずはかなり少量の小分けになっていて、大体ラップが掛かっているので、バラバラの配置と相まって、食事のイメージが組み立てられませんでした。
洋食は調理カウンターでオーダーする卵料理とステーキがメインになるにしろ、ハム、ソーセージ、チーズ類が見つけられなかった。 パンも場所も「なぜココ？」という感じでした。
人を避けながらうろうろ歩きたくないので、もう少しゾーン分けで料理を分かりやすくして貰えればなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食ではご不便をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。お言葉をレストランスタッフと共有し、会場のレイアウトやご案内を見直しして参ります。このような状況が続いていますが、引き続き安心して食事をお楽しみいただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネージャー