ハーバービューのツインルーム、立地は新横浜徒歩２分、眺望はつばさ橋・ベイブリッジ・ランドマークタワー・横浜国際総合競技場、朝には遠くに富士山を望む３１階で申し分はなかった。しかし、ベットはスタンダードシングルベットが２つ、小さなテーブルと椅子が置かれていたのですが、部屋の中を移動するたびに椅子を動かさなければならない状態でした。これをシンプルとするか、狭小とするかは個人の感覚の問題なのでしょうか。また、洗面・トイレが一緒になったバスルームになぜ照明の調光できるようになっているのでしょうか？　理解ができません。　また、ドリンク類の自販機は１階のみ、部屋には湯沸しポットもなく、人件費削減というよりは宿泊者の利便性を配慮することもなくサービスの手抜きではないでしょうか。また09:00のチェックアウト時には廊下にベットメイキングのためのワゴンが大きな顔をして居座っていました