楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.71
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.69
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-10-29 18:33:54

10月22日から2泊しました。立地は最高です。羽田からもバスでホテル前まで35分と便利です。
残念だったのは満室状態の朝、部屋から1階に降りるエレベーターに乗るのに30分以上かかりました。
エレベーターの台数は多いのですが、全部が動いていないのか私の階についた時には満員状態。下層階のエレベーターホールは人であふれ、中にはかなりの年配のお客さんもいました。非常階段で降りようと試みた人もいましたが降りられなかったようで戻ってきました。予定に間に合わない人が周りにいましたが、エレベーターのオペレーションを工夫することができないのでしょうか。イベント会場が多くある場所なのでぜひ改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
よこはま動物園ズーラシアチケット付プラン//室料のみ
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】