楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.69
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.68
  • 食事4.56

総合1

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-30 19:34:58

チェックイン後の予定があったため開始1時間前につきましたが、チェックインは17時頃でした。隣の会員用は利用者ゼロでした。ホテルマンに聞いても、いつもこんな感じだから待て、チェックイン前の14時から自分たちがどんなに頑張っているかを説明されました。混雑するとわかっているなら、人数が少ない遅め時間を案内するなり対策はあると思います。客の時間や予定を無駄にしないようにとの思いがない態度には大いに失望しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】ポイント貯まる!20階以上の高層階ご宿泊プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】