【頑張れ受験生！】サクラ咲く 宿泊プランとの事で直前に予約させて頂き2月16日より娘と1泊で宿泊しました。
料金設定もお手ごろ価格で有難く思います。
駅からのアクセスは申し分無し、タイムスケジュールが読めない素泊まりINでもコンビニ、外食には事欠きません。大変便利です。

残念な点としては、プラン内容詳細に受験生にプレゼントと記載がありましたが受付ではチェックイン時にキーを渡されたのみで説明無し、部屋に置いてあるのかと思いましたがありませんので渋々フロントに電話しました。(あくまでプレゼントなので気遣いの問題でこちらも催促するようで気が引けましたが)その後部屋に直々にお持ち頂いたのですが娘も私も気まずい空気でした。

部屋は施設の古さからか設備がかなりのアナログです。エアコンは空調ボタンでONにしても作動してる気配も無く温度調節も壁に備え付けのダイヤル型でした。この機能は久しぶりに見て違う意味で驚きました。部屋も高層階で窓の開閉ができないので効かない空調は地獄でした。

受付のスタッフの方は言葉遣いは丁寧に感じましたが、挨拶に覇気が無くホスピタリティが低く感じました。
宿泊を決める際はホテルのブランド名のみで判断しない方が良いのだと今回は勉強になりました。
老舗の歴史にただ胡座をかいてるように見えました。
2日目に同じ新横浜で宿を取りましたが規模はそこまで大きくなくともスタッフの方のプロ意識が高く歴然とした違いを感じました。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月