正直、立地以外に満足できる点がなくガッカリでした
先に荷物を預けていましたが、チェックイン時にお部屋に荷物を運んでおらず、ロビーから自分で運びました
着いた部屋は狭く暗く、タバコ臭く、ゆっくり寛げる場所とは思えません
禁煙ルームを指定し忘れた部分はこちらの非であると認めます
が、1番ショックだったのは、ベッドサイドにあったアンケート用紙
なんと前の宿泊者が記入した物がそのまま残されていたのです
他の宿泊者の痕跡がある部屋なんて、掃除されているのか疑うレベル
即、フロントに連絡しました
違うお部屋を用意する、すぐに伺いますと言われたものの、対応は遅く15分以上待ちました
こう言った場合多少はお部屋のグレードアップがあって然るべきだと、思いますが全く同じグレードの禁煙ルームでした
スタッフの言葉遣いは丁重で、不快に思うような対応ではありませんでしたが、大いに不満の残る宿泊でした

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月