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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
苦情ではありませんが、立地が良い為何度か利用していますが、今回は少々がっかりした事を書かせて頂きます。朝食付きプランの為、食事に行きましたら指定場所が一ケ所しかない為、列が出来て待たされていらっしゃる方が数組おられました。スタッフの方の説明でお急ぎの方は『1階上の宴会場で』と案内されておりましたが、もう一ケ所位ちゃんとした場所を用意出来ないのでしょうか?朝食付きプランの客数は、把握できるはずですし、混む事は想定出来たはずです。それと、こちらのミスで忘れ物をしてしまったのが、悪いのですが部屋に忘れたものは宿泊者名がわかっているのですから、連絡できると思うのですが・・・。自宅に帰り忘れた事に気付いて、こちらから連絡するまで連絡は頂けませんでした。以上です。
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
苦情ではありませんが、立地が良い為何度か利用していますが、
今回は少々がっかりした事を書かせて頂きます。
朝食付きプランの為、食事に行きましたら指定場所が一ケ所しかない為、列が出来て待たされていらっしゃる方が数組おられました。
スタッフの方の説明でお急ぎの方は『1階上の宴会場で』と案内されておりましたが、
もう一ケ所位ちゃんとした場所を用意出来ないのでしょうか?
朝食付きプランの客数は、把握できるはずですし、混む事は想定出来たはずです。
それと、こちらのミスで忘れ物をしてしまったのが、悪いのですが部屋に忘れたものは
宿泊者名がわかっているのですから、連絡できると思うのですが・・・。
自宅に帰り忘れた事に気付いて、こちらから連絡するまで連絡は頂けませんでした。
以上です。
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