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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
部屋やバスルームは広くとても満足です。フロントの方の対応もとても好印象でした。ただ今回は、バスルームに髪の毛が落ちていたり、冷蔵庫の音がうるさかったり（自分でスイッチ切りましたが）夜中と翌朝、上の階なのかドスンドスンと響く音、そしてチェックイン時並んでいる時対応していた男性、その他にも・・・とても不快な思いをしました。以前宿泊した時はこんなことはなかったのに・・・残念です。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。「バスルームに髪の毛が落ちていた」「チェックイン時に対応の不快な思いをした」件でございますが大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けますよう清掃の強化やサービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。フロント 高橋
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食事4
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
部屋やバスルームは広くとても満足です。フロントの方の対応もとても好印象でした。ただ今回は、バスルームに髪の毛が落ちていたり、冷蔵庫の音がうるさかったり（自分でスイッチ切りましたが）夜中と翌朝、上の階なのかドスンドスンと響く音、そしてチェックイン時並んでいる時対応していた男性、その他にも・・・とても不快な思いをしました。以前宿泊した時はこんなことはなかったのに・・・残念です。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。「バスルームに髪の毛が落ちていた」「チェックイン時に対応の不快な思いをした」件でございますが大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けますよう清掃の強化やサービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋