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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋やお風呂の広さ、対応などは満足です。が、お部屋のお掃除は正直、残念でした。ソファやじゅうたんに、目で見える大きな毛玉も多く落ちていたのと、ゴミ箱の中にコーヒーなどの汚れが、しっかりと残っており、不快でした。連泊だったので、さすがに気付いてきれいに清掃してくれると思ったのですが、お部屋に戻ってみると、ゴミ箱の汚れはそのまま・・・でした。以前に宿泊した時は、不満なんて全くなかったので、今回もこのホテルに予約したのですが、次回は検討したいと思ってしまいました。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。お部屋のお掃除が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごしいただけます様清掃とサービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。フロント 萬田
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
お部屋やお風呂の広さ、対応などは満足です。
が、お部屋のお掃除は正直、残念でした。
ソファやじゅうたんに、目で見える大きな毛玉も多く落ちていたのと、
ゴミ箱の中にコーヒーなどの汚れが、しっかりと残っており、不快でした。
連泊だったので、さすがに気付いてきれいに清掃してくれると思ったのですが、
お部屋に戻ってみると、ゴミ箱の汚れはそのまま・・・でした。
以前に宿泊した時は、不満なんて全くなかったので、今回もこのホテルに予約した
のですが、次回は検討したいと思ってしまいました。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。お部屋のお掃除が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごしいただけます様清掃とサービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 萬田