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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.69
  • 食事4.56

部屋3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-02-10 11:59:24

部屋は+5000円で予約部屋より大きな部屋にしてくれたみたいでしたが、
お風呂が狭いのと身体の洗い場がないのに残念でした。

一番の不満は夕食のバイキング!
種類の少なさにもびっくりでしたが
職員?のやる気の無さに残念。
なんか高校の学園祭みたいな対応でした。

【ご利用の宿泊プラン】

【リニューアルダブル】16.9平米/禁煙

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
新横浜プリンスホテル 2010-02-19 10:45:30

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。夕食のバイキングでの係りの対応のやる気の無さで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 萬田

ご利用のお部屋
【【リニューアルダブル】16.9平米/禁煙】