こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-04-09 14:18:15
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投稿日：2012-01-24 23:44:31
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投稿日：2011-07-26 11:13:33
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投稿日：2011-07-26 11:13:14
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投稿日：2011-07-26 11:12:58
サービス4
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惟任日向守さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
横浜出張の際には利用させてもらってます。
ただ、今回は不愉快な思いをしました。
宿泊部屋の清掃がなされてませんでした。
・カーテン下に4月13日の新聞が放置されておりました。
・デスク引き出しに使い捨てのプラスティックスプーンが放置されてました。
今後も宿泊させてもらうので次回からは改善されていると期待します。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。毎回ご利用いただいているにもかかわらず今回のご宿泊でお部屋のお掃除が行き届いておらず不愉快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスと清掃の強化向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております
フロント 萬田