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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回、横浜アリーナでのイベントに参加するためにこちらのホテルを利用しました。新横浜駅からも会場へも近くて、とても便利でした。クロークで預けた荷物を何度も出し入れしたり、フロントでルームキーを2枚用意して貰ったりと、面倒な事をお願いしました、もとても丁寧な応対をして下さいました。朝食はビュッフェスタイルで種類も多く、特に野菜が色々あったこと、パンが美味しかった(らしい)のがよかったです。ちょっと残念だったのが、部屋の掃除は行き届いていたのですが、なぜか麺棒が1本バスルームのドアの下に落ちていたことと、バスタオルの臭いが少し。タオルについては、一緒に行った友人は気にならなかったようです。全体としては、とても満足しています。機会があれば、また利用でさせていただきたいと思います。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今回のご宿泊でバスルームのドアの下に綿棒が落ちていたこと、またバスタオルが臭ったことで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上と清掃の強化に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。フロント 萬田
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総合5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
今回、横浜アリーナでのイベントに参加するためにこちらのホテルを利用しました。
新横浜駅からも会場へも近くて、とても便利でした。
クロークで預けた荷物を何度も出し入れしたり、フロントでルームキーを2枚用意して貰ったりと、面倒な事をお願いしました、もとても丁寧な応対をして下さいました。
朝食はビュッフェスタイルで種類も多く、特に野菜が色々あったこと、パンが美味しかった(らしい)のがよかったです。
ちょっと残念だったのが、部屋の掃除は行き届いていたのですが、なぜか麺棒が1本バスルームのドアの下に落ちていたことと、バスタオルの臭いが少し。
タオルについては、一緒に行った友人は気にならなかったようです。
全体としては、とても満足しています。
機会があれば、また利用でさせていただきたいと思います。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今回のご宿泊でバスルームのドアの下に綿棒が落ちていたこと、またバスタオルが臭ったことで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上と清掃の強化に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 萬田