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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.68
  • 食事4.56

部屋1

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-07-17 10:35:29

だいぶ古くなってきているので、思ったより部屋(特に床のカーペット)が汚れていたのでガッカリした。
浴室にタオルをもう一枚置いてもらうか、洗身用のスポンジを置いてもらうかすると有難い。
ベッドサイドで全ての照明の操作が出来ると尚良い。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
新横浜プリンスホテル 2010-07-19 14:28:10

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。「お部屋のカーペットが汚れていてガッカリ」とのお言葉大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃のたびに点検をしておりますが、再度念入りに点検をして参ります。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン】低層階シングル 夏休み前のスペシャルDAY/室料のみ
ご利用のお部屋
【【低層階シングル】16.9平米/喫煙】