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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.70
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.67
  • 食事4.54

食事5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-07-21 20:54:31

ベッドもふかふかで眺めも絶景なのですが、部屋がたばこ臭かった点が残念です。他がよかったので気になりました。改善されることを期待します。
料理はおいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
新横浜プリンスホテル 2010-07-22 02:29:42

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。「お部屋のタバコの臭いが気になった」との事、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の清掃の際に消臭を行ってはおりますが再度徹底して参ります。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上清掃の強化に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】YOKOHAMA LOVE STORY
ご利用のお部屋
【〔ビュー指定〕リニューアルダブル【喫煙16.9m2】】