楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
日産スタジアムでのライブに行くために利用しました。他にも横浜アリーナ等でイベントがありチェックインに１時間かかりました。やはり大きなホテルでは仕方ないのかなと思いました。部屋は不便無く過ごせました。ショッピングモールと隣接していたので施設内容は充実していましたが、夜利用したバイキングは値段の割に料理の種類も少なく、終了１時間ぐらい前からまだ食事をしているのに周りで清掃等をし始めたので非常に不愉快でした。【ご利用の宿泊プラン】【2泊】連泊すればするほどお得だ値！／室料のみ【リニューアルツイン】16.9平米／喫煙
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ブッフェレストランでお客様を大変不愉快な思いにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、現場の責任者の状況把握が出来ておらず、さらに各従業員のお客様に対する配慮が欠如しており、全く弁解の余地もございません。今回のご意見を真摯に受け止め、今後の対応策を協議して参ります。また各従業員がお客様に対し、快適な時間を提供して参る身構えを持てるよう、再教育に力を注いで参る所存でございます。今後はこのようなことが二度とないよう、細心の注意を払い、サービスに努めてまいりますので、何卒ご寛容くださり、今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レストラン 曽田
新横浜プリンスホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
日産スタジアムでのライブに行くために利用しました。
他にも横浜アリーナ等でイベントがありチェックインに１時間かかりました。
やはり大きなホテルでは仕方ないのかなと思いました。
部屋は不便無く過ごせました。ショッピングモールと隣接していたので施設内容は充実していましたが、夜利用したバイキングは値段の割に料理の種類も少なく、終了１時間ぐらい前からまだ食事をしているのに周りで清掃等をし始めたので非常に不愉快でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【2泊】連泊すればするほどお得だ値！／室料のみ
【リニューアルツイン】16.9平米／喫煙
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ブッフェレストランでお客様を大変不愉快な思いにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、現場の責任者の状況把握が出来ておらず、さらに各従業員のお客様に対する配慮が欠如しており、全く弁解の余地もございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の対応策を協議して参ります。また各従業員がお客様に対し、快適な時間を提供して参る身構えを持てるよう、再教育に力を注いで参る所存でございます。
今後はこのようなことが二度とないよう、細心の注意を払い、サービスに努めてまいりますので、何卒ご寛容くださり、今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストラン 曽田