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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.71
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.70
  • 食事4.54

サービス4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-09-20 19:49:26

最寄り駅より近く、サービスも気分良く受けられました。
ただ、全体的に絨毯が古く、シミも見られました。

お部屋の隅の方には、ほこりも残っており残念な気持ちでした。
せめて、絨毯の張替えなどは必要ではないかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
新横浜プリンスホテル 2010-09-21 09:55:09

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげす。今回のご宿泊でサービスも気分良く受けられました。とのお言葉嬉しく思います。ありがとうございます。しかしながらお部屋の隅にほこりが残っており残念な思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。今後はお部屋の最終確認の徹底をいたします。また私どものホテルは20階以上でリニューアルしたツインルームとダブルルームがございますので次回是非一度ご利用くださいませ。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 萬田

ご利用の宿泊プラン
室料のみのお手軽ステイプラン【新横浜駅3分&LAN完備】
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】