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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:10573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.70
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.67
  • 食事4.54

風呂5

bobucchiさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

bobucchiさん [50代/男性] 2010-10-29 20:29:21

立地:文句なし。新横浜駅から私の足で3分ほど。
部屋:清潔だし広さも十分、ただし上階のドタドタ音や隣室のドアを閉めるような音がよく聞こえたのにはちょっとがっかり、それで、プラスマイナスで3点としました。
食事:ビュッフェスタイルで種類も多く良かったです。残念ながら、コーヒーはいまいちでした。
風呂:湯量も豊富で清潔
サービス:フロントへ2、3度電話しましたが、対応も丁寧で親切。さすが一流ホテル。
設備、アメニティ:男には全く不自由なし。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
新横浜プリンスホテル 2010-11-01 16:42:01

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。私どものホテルは新横浜の駅から近く立地が良いのも特徴でございます。今回のご宿泊で上階のドタドタ音や隣室のドアの閉める音でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後はお手数でございますがフロントにご連絡をいただければすぐに対応させていただきます。またフロントの対応も丁寧で親切とのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご予約も是非お願いいたします。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの早期予約割引プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【低層階シングル】16.9平米/禁煙】
bobucchiさん
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