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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
さすが従業員さんの対応はパーフェクトです。部屋の広さ，洗面やバスタブも東京や横浜と言った大都会のホテルにしては，広めでしかもきれいです。がっしかし，部屋が古すぎます・・・。壁紙が一部はがれていたり，窓がロビー向きの内側の部屋の場合，カーテンすらあけられません・・・。（ウェディングの関係の人たちは同フロアーで沢山いました・・・。）完全に設計ミスとしか思えません。こんな場所部屋にするなんて・・・。センス悪すぎです。残念ながら低層階の安いプランはさけた方が無難です・・・。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋で壁紙の一部が剥れておりまた窓がロビー向きでカーテンも開けられず残念な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。私どものホテルは20階以上でリニューアルしたツインルームとダブルルームのご用意がございますので是非1度ご利用くださいませ。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。フロント萬田
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
さすが従業員さんの対応はパーフェクトです。
部屋の広さ，洗面やバスタブも東京や横浜と言った大都会のホテルにしては，広めでしかもきれいです。がっしかし，部屋が古すぎます・・・。壁紙が一部はがれていたり，窓がロビー向きの内側の部屋の場合，カーテンすらあけられません・・・。（ウェディングの関係の人たちは同フロアーで沢山いました・・・。）完全に設計ミスとしか思えません。こんな場所部屋にするなんて・・・。センス悪すぎです。
残念ながら低層階の安いプランはさけた方が無難です・・・。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋で壁紙の一部が剥れておりまた窓がロビー向きでカーテンも開けられず残念な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。私どものホテルは20階以上でリニューアルしたツインルームとダブルルームのご用意がございますので是非1度ご利用くださいませ。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田