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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.72
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.69
  • 食事4.56

食事4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-12-06 21:00:48

出張で利用させていただきました。
夜遅くのチェックインにも丁寧に対応していただけてとてもよかったです。
休日の宿泊であったためか、団体のお客さんも多く、
朝食の会場が混雑しすぎていて2つの会場とも朝食をとるまでにかなりの
待ち時間となっていました。朝はなかなか時間に余裕も持って準備できないので
できればもう少し朝食をとれる場所を増やしていただくなど、スムーズに朝食が
とれるように対応していただけると助かります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
新横浜プリンスホテル 2010-12-11 15:18:55

この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、朝食レストレンをご利用の際にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた件につきましては、お客さまが集中しお並びいただく場合もございますが、出来るだけお客さまをお待たせいたしませんよう、席数を増やしたり、別会場をご用意するなどし、スムーズな対応を心がけてまいります。ご朝食はご宿泊のお客さまにとって、滞在中の楽しみということだけでなく、1日の始まりの大事なひとときであることを再度認識し、快適なご朝食の提供に努めてまいります。まだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが、少しでも皆さまにご満足いただけますよう日々改善をはかってまいりますので、これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げてあります。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
レストラン 曽田

ご利用の宿泊プラン
【選べるプラン特典】わがままレディースプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【レディースシングル】16.9平米/禁煙】