この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊で周りの音がうるさく残念なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は大変お手数ではございますがフロントにご連絡をいただければで出来る限り対応をさせていただきます。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田