この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋が乾燥していたとのこと、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。私どもの貸し出し備品の中に加湿器もございます。台数に限りはございますがご予約時にでもお問い合わせをお願いいたします。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋