この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。レストランでの従業員の対応につきまして、お客さまに不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。日頃よりスタッフ教育には力を入れておりますが、今回のご意見を真摯に受止め、更に力を注いでいく所存でございます。今後も細心の注意を払い、サービスに努めてまいりますので、何卒ご寛容くださり、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レストラン　曽田