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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.69
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.68
  • 食事4.56

部屋4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-03-07 17:07:04

次の日、新横浜で自分達の結婚式を挙げる為、前日に宿泊させて頂きました。2歳の息子が居るんですが、ベルガールの方が『貰いものなんですが』とタクシーのおもちゃをプレゼントして下さり息子はとても喜んでお部屋でもずっと遊んでいました。お心遣い、ありがとうございました。そして、お部屋にはご丁寧に子供のスリッパと歯ブラシまで。ただバスルームに関してシャワーの出が…高層だからしかたないのかな??あとシャワーカーテンが生乾き臭いところが気になりました。お安く泊まれたのに指摘すみません。

【ご利用の宿泊プラン】
【すご得】最大65%OFF【フレックスレート】
【リニューアルツイン】16.9平米/禁煙

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
新横浜プリンスホテル 2011-03-07 18:47:20

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありごとうございます。今回のご宿泊でバスルームのシャワーの出とカーテンの生乾きの臭いで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は最終確認の徹底をいたします。こらからも「すべてはお客さまのために」を実践いたします。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

ご利用の宿泊プラン
【すご得】最大65%OFF【フレックスレート】
ご利用のお部屋
【【リニューアルツイン】16.9平米/禁煙】