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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.70
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.69
  • 食事4.56

部屋4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-05-28 00:41:25

ロビーは大きく、フロントの対応も高級ホテルですし、不満は有りませんでした。
部屋も広く、仕事ではなく彼女と来たいなぁと感じてました。

しかしながら、お風呂でがっかりしました。
浴室も浴槽も広いのですが、シャワーの出は悪いわ、排水は悪いわ、
それまでの好感度は全て無くなりました。
ビジネスホテルの方がよほど行き届いていると感じました。

新横浜駅周辺で一番高級感あふれるホテルで、大きな不満を感じたことが、大変残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
新横浜プリンスホテル 2011-05-28 11:41:43

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊でシャワーの出、排水の悪さで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐにお部屋を確認いたします。今後はこのようなことのないようにお掃除の最終確認の再徹底をいたします。これに懲りずに今後のご宿泊もお願いいたします。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】期間限定 春の特別ご宿泊プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【低層階シングル】16.9平米/喫煙】