この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。
「対応は丁寧でした」とのお言葉ありがとうございます。冷蔵庫でございますが節電をしているわけではなく冷蔵庫の中にスイッチがあり、オン・オフボタンがあります。お客さまにご案内する際はオンの状態のはずでしたが誤ってオフのボタンを押してしまった可能性がございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋