楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.70
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.70
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-06-25 11:44:57

新横浜に仕事で用事があり、初めて利用しました。
車で来たのですが近隣の駐車場は値段も高く狭かったり、ホテルによっては駐車場が無いなど、あったとしてもチェックイン前は利用不可など不便ななか、併設のプリンスぺぺ立体駐車場なら、宿泊者は一泊24時間1000円でが利用出来る事や、立地条件抜群の高級感あるホテルなのに格安で泊まれると言う事が決め手で利用させて頂きました。

チェックイン時のフロントの対応は丁寧で素早く的確でありスムーズにお部屋に向かうことが出来ました。
またプラス500円でダブルルームへのグレードアップの案内がありましたが「初めて利用するホテルなので、まずはスタンダードお部屋から」と思い今回は断ってしまいましたが、次回同じ条件で利用する機会がありましたら是非使ってみたいです。

値段が安いのであまり高層階は期待してませんでしたが17階の部屋だと知り嬉しく思いました。
最初にエレベーターを降りてフロアのガラス張りの吹き抜けに感動しました。

お部屋も予想以上に広々しており17階ということで景色も抜群で快適に過ごす事が出来ました。

朝食会場は宴会場を利用してた事もあり広々しており、料理の種類も豊富でどれも美味しく頂けました。

ただテーブルが4人掛と6人掛用しかなく、混雑時の1人利用では相席になってしまうので、横1列のカウンタースタイルの1人掛け席があると便利だと思いました。

帰りのチェックアウトの対応もとてもよく出来ており全てにおいて完璧でありました。

次回利用するときは仕事ではなく、子供など連れて利用してみたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
新横浜プリンスホテル 2011-06-27 03:29:25

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。
 初めてのご利用ありがとうございます。総合的に満足をいただけたようで嬉しく思います。ただ朝食の件ではご迷惑をお掛けいたしました。本来でしたら2階にありますレストランでご案内をしていたのですが只今休止中のためご宴会場で対応をしております。
機会がありましたらご家族とご利用くださいせ。新幹線が見える側の指定プランなどご用意がございます。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋



ご利用の宿泊プラン
最大65%OFF【フレックスレート】/朝食付き
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】