楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:10565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.72
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.69
  • 食事4.56

サービス4

のっぽKさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

のっぽKさん [50代/男性] 2011-07-05 11:41:30

ここ連続で宿泊しましたが、老朽化によるものか、各フロア・部屋とも床面が非常にきたない。
特に部屋の床は敷物が波を打っておりまたシミ・汚れが目立ち素足で歩くのも気持ちが悪い、又備え付けのスリッパも古く同様。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
新横浜プリンスホテル 2011-07-13 11:13:05

この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました事も合わせてお礼を申し上げます。
 お客さまにはせっかくのご宿泊を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘頂きましたことを貴重なご意見として今後の客室改装を検討し、お客さまの立場にたったお部屋をご提供できるよう心掛けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またお越しになって頂けるよう客室係・清掃メイド全員が努力してまいります。 
 新横浜においでになる機会がございましたら新横浜プリンスホテルをご利用下されば幸いと思いスタッフ一同お待ち申しております。
客室 小坂

ご利用の宿泊プラン
【雨予報でお買い物券GET!】雨得(アメトク)/朝食付き
ご利用のお部屋
【【低層階シングル】16.9平米/禁煙】
のっぽKさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ