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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
食事2
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１０月２５日に宿泊しました。 このプランは、私にとって、最低、最悪のミステリーの部屋でした。おおきなシミが数多く絨毯あり、壁紙の剥がれがあり、時計も10分ほどすすんでおり、それは、私の許容範囲をはるかに超え、この部屋を提供をされるくらいなら他のホテルを紹介してほしいくらいでした。今まで数多くのホテルで宿泊させていただきましたが、ダントツで最悪の客室でした。ほんとうに「安かろう、悪かろう」の部屋であり、この部屋を提供できる従業員に不信感すらおぼえました。とても残念なホテルでした。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂きました事も合わせてお礼を申しあげます。お客さまにはせっかくのご宿泊を不快な思いにさせていまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘頂きました件でございますが貴重なご意見として受け止め今後清掃メイドインスペクターの教育指導をしていきレベル強化を計ってお客さまの立場にたったお部屋をご提供できるよう心掛けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また来年度以降に改装等で検討し改善していきたいと思います。新横浜にいらっしゃる機会がございましたら新横浜プリンスホテルをご利用くだされば幸いと思いスタッフ一同お待ち申しております。客室小坂
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
１０月２５日に宿泊しました。
このプランは、私にとって、最低、最悪のミステリーの部屋でした。おおきなシミが数多く絨毯あり、壁紙の剥がれがあり、時計も10分ほどすすんでおり、それは、私の許容範囲をはるかに超え、この部屋を提供をされるくらいなら他のホテルを紹介してほしいくらいでした。今まで数多くのホテルで宿泊させていただきましたが、ダントツで最悪の客室でした。ほんとうに「安かろう、悪かろう」の部屋であり、この部屋を提供できる従業員に不信感すらおぼえました。とても残念なホテルでした。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂きました事も合わせてお礼を申しあげます。お客さまにはせっかくのご宿泊を不快な思いにさせていまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘頂きました件でございますが貴重なご意見として受け止め今後清掃メイドインスペクターの教育指導をしていきレベル強化を計ってお客さまの立場にたったお部屋をご提供できるよう心掛けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また来年度以降に改装等で検討し改善していきたいと思います。新横浜にいらっしゃる機会がございましたら新横浜プリンスホテルをご利用くだされば幸いと思いスタッフ一同お待ち申しております。
客室小坂