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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
何度か泊まっており、これからも常宿にしようと思っていたのは、とてもフロントの方が丁寧で心地よいから。今回は残念。また喫煙室しかなく、ある程度仕方ないと思って泊まりましたが、喫煙の部屋は強烈に臭くて、消臭剤はまったく何の役にも立たず、壁や天井もタバコのせいで薄汚くて触るのが気持ち悪かったです。禁煙の部屋と喫煙の部屋は雲泥の差ですね。ヘビースモーカーとそうでない部屋と分けられないのでしょうか。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。今回のご利用で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋を清掃するたびに消臭対応をしてご用意しておりますが、今後もさらに強化してまいります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。フロント高橋
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部屋2
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
何度か泊まっており、これからも常宿にしようと思っていたのは、とてもフロントの方が丁寧で心地よいから。今回は残念。
また喫煙室しかなく、ある程度仕方ないと思って泊まりましたが、喫煙の部屋は強烈に臭くて、消臭剤はまったく何の役にも立たず、壁や天井もタバコのせいで薄汚くて触るのが気持ち悪かったです。
禁煙の部屋と喫煙の部屋は雲泥の差ですね。ヘビースモーカーとそうでない部屋と分けられないのでしょうか。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご利用で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋を清掃するたびに消臭対応をしてご用意しておりますが、今後もさらに強化してまいります。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋