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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
ホテルの外観やフロントでの対応はとてもよかったのですが。部屋に入ってドアを閉めたらドアのすぐ横にあるコンセントのカバーが取れ落ちたり、机の引き出しを引っ張ったら取手がくっついている木ごと外れるしなんか残念気持ちになりました。こんなことは部屋を清掃をしている時に100%気付くことができると思います。いいホテルだっただけに、その2点がとても残念に感じてしまいました。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂きました事も合わせてお礼を申し上げます。お客さまにはせっかくのご宿泊を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘頂きました件でございますが貴重なご意見として受け止めお客さまの立場にたったお部屋をご提供できるよう心掛けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。またお越しになって頂けるよう客室係・清掃メイド全員が努力してまいります。新横浜にいらっしゃる機会がございましたら新横浜プリンスホテルをご利用下されば幸いと思いスタッフ一同お待ち申しております。客室小坂
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立地5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
ホテルの外観やフロントでの対応はとてもよかったのですが。部屋に入ってドアを閉めたらドアのすぐ横にあるコンセントのカバーが取れ落ちたり、机の引き出しを引っ張ったら取手がくっついている木ごと外れるしなんか残念気持ちになりました。こんなことは部屋を清掃をしている時に100%気付くことができると思います。いいホテルだっただけに、その2点がとても残念に感じてしまいました。
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂きました事も合わせてお礼を申し上げます。お客さまにはせっかくのご宿泊を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘頂きました件でございますが貴重なご意見として受け止めお客さまの立場にたったお部屋をご提供できるよう心掛けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。またお越しになって頂けるよう客室係・清掃メイド全員が努力してまいります。新横浜にいらっしゃる機会がございましたら新横浜プリンスホテルをご利用下されば幸いと思いスタッフ一同お待ち申しております。
客室小坂