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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.68
  • 食事4.56

部屋3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-02-14 00:41:50

2月11日に宿泊しました。食事なしのプランだったので夕食は外で済ませて、持ち込んだあるこーるを部屋で飲もうかと。
アイス(氷)は何処にあるかと尋ねると、300円で販売、もしくは近くのコンビニでお願いしますとのこと。
アイスくらいは標準のサービスであって欲しかったです。
それとフロントに電話をかけてもなかなか出ず。。。
人手が足りていないのか??

それ以外は30階の部屋を用意して頂き夜景も綺麗でよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
新横浜プリンスホテル 2012-02-18 03:48:57

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊でフロントに電話をかけても係りがなかなか出ないでご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように注意いたします。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】選べる得々リニューアルツイン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【リニューアルツイン】16.9平米/禁煙】