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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.70
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.70
  • 食事4.54

サービス4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-03-09 12:57:27

シングル+ソファーベッドの部屋を予約しましたが、シングル×2の部屋が空いているとの事で変更して頂きました。
夜8時頃壁から工事音が聞こえたのでフロントへ連絡した所、震災の影響で工事をしているとの事でした。1時間程で聞こえなくなりましたが、それくらいなら日中にやればいいのでは?とも思いましたが、それ以外は普通に綺麗なホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
新横浜プリンスホテル 2012-03-15 03:01:55

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
夜間にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。騒音が出る工事が夜間に行われてしまい申し訳ございません。今後も工事は行ってまいりますが、このようなことが無いよう十分打ち合わせを行ってまいります。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋




ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル+ソファーベッド】16.9平米/喫煙】