まだ一度も使ってない浴室の床が濡れていた。
それ以外は接客などもよくして頂いた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

予約時はソファーベッド利用のプランだったのですが、部屋に入ってみたらシングルベッド2つのツインでした！
チェックイン時に宿泊プランアップの説明は無かったようですが、柔軟な対応で広い部屋に変えていただき有りがたかったです。
駅近、24Hコンビニあり、オススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

部屋も綺麗に改装され、とても過ごしやすかった。ホテルから羽田向けの空港バスが出ているのも非常に便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

ホテルの御好意でレディースルームにして頂きました。
お部屋は綺麗で清潔感もあり、夜景を見ながらのんびりできました。

ただ、フロントの男性スタッフさんが早口でよく聞き取れなかったのが残念でした。
説明もエレベーターの位置だけでホテル内のことはよく分かりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

女性専用のフロアに変えていただき、清潔できれいで、とても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

横浜アリーナのイベント時に利用。チェックイン時にチェックアウト時間の説明がなかったので、部屋にあった説明書通りだと思っていたのに、延長料金支払いの際に違うと言われ、困惑した。楽天トラベルの直前のお知らせにも、申告チェックイン時間は載っているが、チェックアウト時間は載ってなく、わざわざホテル情報を省みないと分からない。ホテル側の説明不足と共に、楽天トラベルからの最終案内（予約内容がしっかりと把握出来るもの）の改善を切望する。最後に、良い印象が全て覆って残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

2度目の宿泊です。早朝に関西へ向かうため、利用しました。実は前回の宿泊では、部屋がキレイではなく、再度利用したいとは思いませんでした。しかし、部屋のリニューアル後という点と宿泊料で2度目の宿泊を決めました。
レディースフロアを利用しました。みなとみらいの夜景を望むお部屋はとてもキレイでくつろぐことができました。ドライヤーや加湿清浄機も、機能の高いものが置いてあったり、お茶、紅茶、カフェインレスコーヒー（ドリップタイプ ）砂糖、ミルク（パウダー ）が可愛くパッケージされて置いてあり、レディースフロアらしい嬉しい気遣いです。
今回の利用では『また利用したい！』と感じました。
また、フロントでの精算時にちょっとしたハプニング？トラブル？がありましたが、女性スタッフの方は笑顔を絶やさず、不安を感じさせない対応でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

駅が近く　駐車場もあり便利

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

有料TVのモザイクがしっかりし過ぎ、モデルの質もいまいち！
33階からの眺めは最高でした。
部屋も暖かく快適。
チェックアウトがボックスインで手軽です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

駅前のホテルにしては格安だと思います。
横浜アリーナのイベントで利用するならとても便利です。
朝のブッフェはとてもおいしかった。
少し足を延ばせば桜木町へ遊びにも行けます。

一つ残念なのが、とてもいいホテルなのに、
部屋に置いてあるホテルのパンフレットのカバーがボロボロだったのは
ドン引きでした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

とても綺麗なホテルでした。スタッフの方の対応も優しくて丁寧でした。
また横浜へ行く機会がありましたら、利用したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

何回かお世話になっており、施設の古さ以外は特に問題ありません。
エアコンの温度設定など、そろそろ改善した方が良いかもですね。

１点、今回チェックイン時に無線LANのPSWDを聞き忘れました。
フロントに行くのも面倒なので使いませんでしたが、チェックイン時に
一言、声をかけて頂きたいところですね。
フロントの方によるのでしょうが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

さすが、プリンスです。
この価格であれば、言うことなしです。
少し古さが見え始めていますが、快適に過ごさせてもらいました。
機会あれば、また、利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

非常によかった。ベッド・枕は、寝付くのが早くて、グッスリ眠れて最高でした。３６階だったため景色も最高。朝食も大変おいしかったのですが、客が多くて大変混雑していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

朝食もメニューが工夫されていてよかったと思います。風呂が、湯船が広く、換気がよくなされていたのが、一番の評価点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

コスパが高く、景色も素晴らしかった。是非また泊まりたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

33Fからの夜のレインボーブリッジや観覧車のイルミネーション、工業団地の煙突から吹き上げる炎がみえてすごく綺麗でした。出張でなければもっと楽しめたのに

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

久しぶりに宿泊しました。
部屋が改装されており、シックで落ち着いた感じで過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

ホテルへのアクセスがホームページ上で非常に丁寧で分かりやすく書かれていて、迷うことなく到着できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

チェックイン時のフロントの女性の対応は悪くないと感じましたが手続きに10分以上掛かり正直イラつきました。社内対応のシステムやマニュアルに問題があるのでは？

また他のホテルでは比較的普通に各部屋に置いてある臭い消しのスプレータイプの芳香剤が無かった事も残念でした。

立地条件、浴槽の広さ、ソファー付きの部屋、価格等は本当に大満足の100点満点でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月