この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありごとうございます。私どものシングルルームは16.9㎡あり使い勝手が良いとのお声を多数いただいております。「又利用したい」とのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご予約も是非お願いいたします。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。
インターネットの速度が遅かったとの事ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。わたくしどものホテルのインターネットは光ケーブルを使用しております。不具合がありましたらその都度対応させていただきますのでお問合せをお願い申しあげます。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ノークリーニングサービスのご利用ありがとうございました。連泊のお客さまを対象とさせていただいており500円の館内利用券を発行しています。利用場所は、直営のレストランか1階の売店でご利用をいただけます。またのご利用をお待ちしております。
　今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。私どものホテルは新横浜の駅から近く立地が良いのも特徴でございます。今回のご宿泊で上階のドタドタ音や隣室のドアの閉める音でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後はお手数でございますがフロントにご連絡をいただければすぐに対応させていただきます。またフロントの対応も丁寧で親切とのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご予約も是非お願いいたします。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。テレビの地デジ化は、今期中に改善予定でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。私どものホテルは高層の建物でお部屋からの眺望が良くまたバスルームも広く使い勝手が良いとのお声を多数いただいております。またお部屋の枕でございますが通常はダクロン（化学繊維）の物をご用意しておりますがソバガラ枕のご用意もございますのでご予約時にお申し付けくださいませ。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用でご宿泊のお客さまにとって1日の始まりであるご朝食でご満足していただけることができず誠に申し訳ございませんでした。この度お寄せいただきましたご指摘を真摯に受止めサービスの向上と改善に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。　　
レストラン　曽田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげす。貴重なご意見ありがとうございます。ショッピングセンターからの連絡通路でございますが朝６時から夜１１時の間はご利用いただけませんので、ホテル正面玄関のみのご利用となります。ご不便おかけし申し訳ございません。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげす。バスルームのお褒めのお言葉ありがとうございます。浴槽に腰をかけるところがあり、ゆったりとご利用いただけるようになっております。次回のご利用もお待ちしております。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげす。毎回のご利用本当にありがとうございます。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。朝食会場が混雑していたとのこと大変申し訳ございませんでした。混雑の緩和に努めて参ります。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。新横浜周辺のイベントのご利用お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。レストランのご利用も頂きありがとうございます。次回もぜひご利用をお待ちしております。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。私どものホテルでは38階と39階に改装したデラックスダブルルームのお部屋のご用意がございますので次回は是非ご予約をお願いいたします。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。私どものホテルは駅から近く立地が良いことが特徴でございます。また客室のお風呂も広く使い勝手が良いとのお声を多数いただいております。またテレビでございますが今年度中に薄型テレビデジタル対応に交換予定でございますのでもう少しお待ちください。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。「清潔感があり、従業員の応対も丁寧で気持ちよく利用できました。」とのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。毎回のご利用本当にありがとうございます。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。これからもこのようなお声をいただけるように努力いたしたします。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。私どものシングルルームは16.9㎡あり広くて使い勝手がいいとのお声を多数いただいております。また朝食の内容、味、雰囲気については現在改善を図っております。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田