可も無く不可も無し。
近隣の会場で開催されるイベント参加の為に宿泊しました。円筒形の建物は低層階をぶち抜いたバブリーな建築造作。
客室は21階で周囲に高層の建物が無いため眺望は素晴らしかったですが、とにかく狭い。クローゼットが小さくて使いにくかったです。
それでも人気のホテルのようですね。15時チェックインの処14時過ぎにホテルインしたら、ロビーには椅子が並べられ整理券が配られていて、少々驚きました。イベント開催日（平日）だったからかもしれませんが。
食事無しのプランを選び、土地勘も無いのでホテル一階のセブンイレブンで食料調達しました。夕食も朝食もコンビニ食だと些か飽きます。ミニバーの提供は煎茶とほうじ茶のみでした。浴室の水は飲料可能。
隣の同系列商業設備「プリンスぺぺ」が10時から開店しており、「タリーズ」でコーヒーが飲めたのが救いでした。
イベント会場へは徒歩２分。これは重宝でした。あとは「それなり」のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

設備が古い昭和のホテル。　風呂の水栓が旧式で温度調節が難しく、シャワーが弱すぎて不快。　人手不足なのかコスト削減なのか、連泊で清掃不要を選択すると、タオル交換無し、アメニティーは最小限。　修学旅行など、ただ寝るだけのホテルとしてはいいのかもしれないが、かつてのプリンスホテルの名が泣く。　もう二度と泊まらない。　経営者は、ダイワロイネットホテル、リッチモンドホテルに行って、最新のホテルの状況を勉強すべし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

生ビールが1人2本付いてくるのは良かったです。
部屋は可もなく不可もない部屋でした。ユニットバスです。
喫煙の部屋でしたが、タバコの匂いはなかったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

チェックインにあまりにも時間がかかり過ぎでは？　対応しないのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

朝のバイキングは種類豊富で味も良かったです。
部屋は古めできれいにはしてありますが、風呂も広いですが古いです。新横浜で用事があったので駅から近くアクセスはいい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

横浜アリーナでライブがあるので利用させていただきました。
立地も食事も良かったですが、チェックインの混雑は改善していただきたく思いました。17時からのライブに間に合ったので良かったですが、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ホテルの朝食が混雑して落ち着いて食べれなかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

部屋は古かったですが、シンプルで居心地が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

全国支援旅割対応でお安く泊まれて助かりました。

ただ、正規の値段であの部屋なら泊まるのは次回から考えたいと思いました。
綺麗に清掃はされていますが上の部屋の、廊下などからの音や洗面台の状態など気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

設備がふるい、バスタブ汚れが気になった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

土曜日の宿泊でチェックイン時にフロントのかたからも明日の朝食時やチェックアウト時などエレベーター利用時は混むかもしれないと伝えられていたがエレベーターの数も多くそれほど混むこともなくスムーズに移動できました。
朝食のブッフェのモーニングステーキは大きさ、厚さといい朝食としてはちょうど良いサイズのお肉でした。和食のおかずが少しもの足らない感はありましたが全体的にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月22日から2泊しました。立地は最高です。羽田からもバスでホテル前まで35分と便利です。
残念だったのは満室状態の朝、部屋から1階に降りるエレベーターに乗るのに30分以上かかりました。
エレベーターの台数は多いのですが、全部が動いていないのか私の階についた時には満員状態。下層階のエレベーターホールは人であふれ、中にはかなりの年配のお客さんもいました。非常階段で降りようと試みた人もいましたが降りられなかったようで戻ってきました。予定に間に合わない人が周りにいましたが、エレベーターのオペレーションを工夫することができないのでしょうか。イベント会場が多くある場所なのでぜひ改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

横浜アリーナのイベントに参加する為に宿泊しました。
立地としては、新横浜の駅からも横浜アリーナからも近くて良かったです。
プリンスホテル系列の他のホテルでも思ったのですが、15時チェックインの大行列、あれどうにかならないですか？
10分以上待たされました。

部屋は期待していなかったけど、お風呂場に髪の毛が落ちていたのは不快でした。
あとはアメニティーが少なすぎなのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

近くでイベントがある為宿泊。
予約を早くしてたのか空き部屋があったのかお部屋をグレードアップして頂けました。建物が古いのか？近くの部屋のトイレの流す音が聞こえたり、上の階の女性の話し声などが響いて不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

混んでいたけれど10時までに入ればブッフェが頂けたり11時近くくらいまでいた人もいてと柔軟な対応だとおもいます
ケッヘルのブッフェはかなり昔ですが以前ランチやディナーで、利用させていただいたことがありますが朝食は初めてで、お総菜はできあいのもの？みたいな感じですし、コーヒーが大好きな私はマシーンの味があまりよくかんじず、期待よりは低めでした。
フルーツやパンは美味しかった
カレーは濃厚で甘めでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ベッドがみしみしいってました。少し古いのかな？
立地はいい場所で便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

今回ツインを利用させて頂いたのですが、ベット脇にあるライトの電球が
点滅していて切れそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

チェックインの機械があるのにもかかわらず、チェックイン時は閉鎖されており受付にかなり時間がかかった。チェックアウトは機械が使えたのでスムーズだった。
部屋の埃が気になった。
部屋の電気が暗く、ベッドのライトは電気が切れかけていてチカチカしていたので替えておいて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

駅から大変近く便利でした。
ただ、部屋が思ったより狭く 鏡の前の椅子を使っていると 後ろは 通れません。
掃除は行き届いていて 大変綺麗でした。エレベーター降りてすぐにコンビニもあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

旅割での利用なので、1人5千円得するので利用。外観、立地、利便ですが、お部屋が暗くて残念です。高層から眺めも夜景も、周りは陸地ですし、遠くに川崎駅のビルが有る程度なので、全く面白味が無かったです。高層階である意味を全く感じません。カーテンの遮光性が素晴らしく、Ａｍ8時過ぎ快晴の陽射しでも、部屋の中は真っ暗でした。ツインでしたが、お部屋が狭く、高級感は無かったです。なので、ホテルでバカンスって感じはしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月