狭いです、ほんとに。16.9㎡とわかってましたが、写真を見ると広そうだったので少し期待してしまいました。写真は盛り過ぎ、誤解するので変更した方がいいと思います。クローゼットがこんなに小さいプリンスってあるんだと思いました。
部屋は昔のホテルという感じです。清潔だったのでその点に不満はありません。
景色はすごく良かったです。運よく富士山とみなとならいが見える側だったので満足です。
一番の問題は、トイレです。バスルームと部屋の仕切りの壁が薄すぎるのか、トイレの音が壁がないかのように部屋に聞こえるんです。これでもう、部屋でのんびりする気分ではなくなりました。首都圏のプリンスに色々泊まってきましたが、ここはかなりがっかりでした、景色以外は。
スタッフの方々の対応は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

もう少しましかと
思ったが　値段の割には
部屋は狭い　一昔前のホテルのかんは、否めません

隣のホテルにすれば良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

部屋に入ってそうそう、テレビがつかないのと、自販機の場所を教えてもらおうと問い合わせ対応してもらおうと思い、フロントコールしたのですが、電話に出てもらえませんでした。。遅い時間のチェックインだったからなのでしょうか…
結果、自力で調べたら手の届きにくい場所にあるコンセントがテレビだけ抜かれていました。。
自販機の場所はわからなかったので結局着替えて1階のコンビニへ買いに行きました。。
それを調べたり、着替えたり何度もコールしたりとかで30分以上時間を要してしまい、翌日朝早かったので貴重な睡眠時間を削ってしまった事などもあり不快に思ってしまいました。
1週間前にも宿泊したツインは快適に過ごせたのですけど…これからちょくちょく利用しようと思っていただけに、非常に残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

部屋に空気清浄機がない、部屋着がヨレヨレ、スマホの充電器がない、普通のビジネスホテルの方がマシでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

お盆に両親を新横浜に招いた際、親孝行と思い宿泊をプレゼントしました。

【部屋】
予約の段階で16.9平米と分かっていたものの、やはり相当狭い。
・広さは安価なビジネスホテルと変わらない。
・照明設備が昭和のホテルといった感じ。古くて使い勝手が悪い。
　照明の数が足りず薄暗かった。
・22階以上で予約したが、北側で残念…。（指定できないから仕方ないけど）
・禁煙にしたが、独特な匂いがした。

もうこの段階で「このホテルは無いな…」と思ってしまいました。
部屋まで両親を送ったのち、私は自宅に戻ったのですが後悔の念でいっぱいです。

【食事】
翌日、両親に聞いたところ「ビュッフェ」は良かったと言っていました。
そこそこの金額払っているんだから当たり前なレベルだろうけれど、いちおう星5つとしました。

【風呂】
アメニティは一通り揃っていました。
やはりビジネスホテル並みに狭いので残念でした。

【設備】
駅からも近く、建物内にコンビニがあり便利だと思います。


建物の外観が良かったので期待が大きすぎたのかもしれません。
イメージとしては、コスパの悪いビジネスホテルといった感じで、個人的にはショックを受けてしまいました。
次回、自分自身が利用する事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

壁の上の方に、埃がこびりついており
、掃除がちゃんとされてませんでした。お風呂は尿くさく、お風呂にはいるのが気持ち悪かったです。部屋はリニューアルされてても、お風呂トイレは、全くリニューアルされていないので、かなり古い感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

横浜アリーナでコンサートがあり１泊で宿泊させていただきました。１５時～チェックイン予定でした。しかし…清掃が間に合っていないとの事でお部屋に入る事が出来ませんでした。コンサート前にトイレに行ったりお部屋でゆっくりメイク直し等々したかったです。ホテルのお化粧室は何処も混んでいて本当に困りました。お部屋は清掃時間がかかった割には余り清掃が行きとどいていない様に感じました。髪の毛、ホコリがおちていました。バスタオルも無くフロントに問い合わせて持って来て貰いました。置いてある加湿器のタンクもお水が入っていなくランプが点滅していました。入れようとしたら黄色い黄ばみの様な汚れが酷く…正直、引きました。場所は駅からも近く分かりやすかったので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

フロントはとてもきれいで重厚感があり、廊下なども、雰囲気がよいと思いました。部屋は広いのですが、絨毯や家具が古くさいデザインで、ユニットバスは湯量調整が難しかったです。駅から近く、高層階だと夜景が楽しめます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

部屋が暑かったです。
エアコンのスイッチを入れましたが暖房の機能しかないようで暑いままでした。寝苦しかったです。

チェックイン前に荷物を預けましたが、部屋まで持っていってくれてあると嬉しいなと思いました。

お風呂はきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

利用者の方の評価を参考にして選びましたが、私は余り期待しないほうがよいと思ってしまいました。
①アメニティーも至れり尽くせりのイメージですが少し期待外れでした。(施設内で購入すれば全て揃うと思いますが・・・。)
②朝食時のレストランでの対応がとても横柄で驚きました。冷たい空気感でした。
③客室内に外の音や振動が漏れ聞こえました。個人差はあると思いますが、特に夜間には音が気になりますね。
④フロントでのチェックイン時は、笑顔で対応してくださいました。(繁忙時だったため、お疲れの様子で・・・心配になってしまいましたけど。)

何事も体験してみないと分からないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

最早昔のプリンスホテルのイメージはないですね。
時代が変わって利用する側が贅沢になったのかも知れませんが…。
部屋も廊下もカーペットには大きなシミがあり、あれを交換しないのは、ホテルとしてのプライドがないのか、予算がないのかどちらかだと思います。
アメニティグッズは東○インレベル。
全体通して、新しい分だけビジネスホテルチェーンのほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

ビジネスで使用したので、しっくりきませんでした。ビジネスで使う時は生粋のビジネスホテルの方が使い勝手が良いというか、かゆい所に手が届く感じがしました。部屋のドアや廊下の絨毯なども思っていたより使い込んでいる感が強かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

　地方に住んでいるのでプリンスの名前と価格の手ごろさに惹かれて宿泊しました。
よく考えると新しいホテルではないので最新の設備が備わっていないのはわかるのですが、床のカーペットや壁紙がめくれていたり、天井などにエアコン吹き出し口から空気の流れの筋がついていたりと残念な気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

夏休みの横浜湘南界隈散策の拠点として2泊しました。立地は申し分なく、駐車場も満足。しかし問題はエレベーターを一歩降りた廊下から部屋までいたるところにあるカーペットの汚れ。嘔吐の跡としか思えない大きな汚れだらけで、廃墟のようです。エアコンの性能も悪い。冷蔵庫は中身は空っぽで、保冷機能しかついてないということで、ぬるい...。クローゼットも狭く、お風呂も小さい。そして今時安いアパートにもついていない様なチープなバストイレの入り口のドア。エントランスに車をつけても、誰一人何の対応も取らない。誰も駆けつけない。外観と立地と名前だけ立派なだけという率直な感想を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

高層ホテルであるのでエレベーターのモーター音が部屋内にいてもうるさく熟睡できなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月