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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:10565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.71
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.70
  • 食事4.54
宿泊年月
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設備・アメニティ2

nagaokarisuさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

nagaokarisuさん [80代/女性] 2014年08月22日 01:10:31

8月19日の夜。遅くにホテルへ着きましたから入り口が分かりにくかったです。地下鉄から上った所が入り口とは離れていたらしく通行人に訪ねたらぐるっと廻るようにと言われました。朝駅に向う時にはすんなりと行けました。円形のホテルは初めてなので・・・。シングルにしては広く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの早期予約割引/室料 ★JR新横浜駅徒歩3分!出張にレジャーにアクセス快適!
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 07:05:21

女性専用だったのはよいが 風呂とトイレ別々にしてくださった方がよかったかなでも 満足はしています

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大65%OFF【フレックスレート】/朝食付き
ご利用のお部屋
【*女性専用階*レディースツイン【禁煙・16.9平米】】

設備・アメニティ2

コム5328さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

コム5328さん [50代/男性] 2012年11月30日 13:56:46

携帯の充電装置を各部屋に完備して欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【10時チェックアウト 当日予約限定】販売不定期でゴメン値!「思い立ったが吉日」プラン
ご利用のお部屋
【【低層階シングル】16.9平米/喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月26日 11:00:49

非常に安いお値段で宿泊させてもらったにも関わらず、39階(最上階)に案内してもらいました。
夜景は文句なし、設備もさすがプリンスホテル、といったところです。
古さが気になったという声もありましたが、私は気になりませんでした。

駅からすぐ見つけられ、迷うこともありませんでした。

ただ、もうちょっとアメニティを充実させてくれたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
最大65%OFF【フレックスレート】/朝食付き
ご利用のお部屋
【【リニューアルダブル】16.9平米/禁煙】

設備・アメニティ2

みき0412さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

みき0412さん [40代/女性] 2012年04月13日 11:36:02

お世話になりました前回の宿泊では厳しい評価を致しましたが今回は とても気持ちよく使わせていただきました。混雑していましたがフロントのスタッフの方々の対応が素晴らしく 待たされた事が気になりませんでした また 次回も利用させて頂きます 宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【すご得】最大65%OFF【フレックスレート】
ご利用のお部屋
【【シングル+ソファーベッド】16.9平米/喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 19:04:57

7月15日に宿泊しました。
駅からは近く、1Fにコンビニがあるので、とても便利でした。
今回は利用することはありませんでしたが、1Fのエレベータ横には、自動販売機と洗濯機が完備されていて、延泊するのにも大変便利だと思いました。
また1名1室と2名1室で申込みをしたところ、隣同士にしていただけたので、大変過ごしやすかったです。ありがとうございました。
ただ1つ残念なのは、1名1室で利用した部屋では、お茶が置いてありませんでした。
2名1室の部屋にはあったのですが、缶ビール付だったからでしょうか。。
それを除いて、あとは大変満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
新横浜プリンスホテル 2011年08月02日 19:50:23

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊で1名利用のお部屋にお茶が置いてなくご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後はお掃除後の最終確認の徹底をいたします。それにもかかわらず「また利用したいと思います」とのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

ご利用の宿泊プラン
★缶ビールつき★お仕事お疲れさまプラン
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

設備・アメニティ2

hiro0262791さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

hiro0262791さん [50代/男性] 2011年05月23日 00:50:13

内装が明るくなりよかった。ただ今回はカードキーの反応が悪く入室に苦労した。バスタブへの水量は問題なかったのだがシャワーに切替えると水量が可也少なくなり不便を感じ設備的な問題は仕方ないかもしれないとも感じた。しかしスタッフの方の対応は非常に良く毎回関心させられます。また事前決済だったのでチェックアウトも電話で済ますことができて朝の混む時など大変助かり良いシステムです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
新横浜プリンスホテル 2011年05月25日 13:44:43

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。
係員のお褒めのお言葉ありがとうございます。私どもの励みとさせていただいております。
ぜひ次回のご利用もお願いします。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋



ご利用の宿泊プラン
【期間限定!ツイン最安値】選べる得々リニューアルツイン/室料のみ
ご利用のお部屋
【リニューアルツイン【喫煙21.4m2】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月15日 17:04:25

このお値段ではとてもよかったですが、わがまま言うなら、お風呂がちいさいです!できれば、大浴場みたいなのをよろしくお願いします

【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋は当日のお楽しみ】ミステリープラン/室料のみ
【ミステリールーム】お部屋は当日のお楽しみ!/喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
新横浜プリンスホテル 2010年06月16日 07:50:26

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。ミステリープランはお部屋タイプをこちらで決めさせていただくプランの為リーズナブルな料金設定となっております。今後もご利用よろしくお願いいたします。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ】ミステリープラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ミステリールーム】お部屋は当日のお楽しみ!/喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 18:42:16

子供同伴だったのですが、子供用のアメニティを持ってきてくれたり、親切でした。部屋も期待してなかったのですが、子供用にと新幹線が見える部屋にしてくれました。子供もリラックスしてくれました、また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋は当日のお楽しみ】ミステリープラン/室料のみ
【ミステリールーム】お部屋は当日のお楽しみ!/喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
新横浜プリンスホテル 2010年05月19日 00:19:51

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。また行きたいと思います。とのお言葉大変嬉しく思います。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 萬田

ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ】ミステリープラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ミステリールーム】お部屋は当日のお楽しみ!/喫煙】

設備・アメニティ2

YUuNAさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

YUuNAさん [30代/女性] 2010年04月05日 15:34:58

リニューアルダブルの部屋に泊まりました。33階(客室は39階まであるみたいです)
『夜景』『低料金』重視で決めたホテルでしたがフロントの方の対応も『プリンスホテル』って感じで良かったです。
お風呂とアメニティーの評価は『不満』にしました。
お風呂は水とお湯別に出るタイプ『水温調整』を自分でする為、寒い~熱い~と調整に時間かかります…体を洗うスポンジは無いです…
コーヒーが無くて…お茶と焙じ茶の粉末がありました。朝コーヒー飲みたい方は持ち込むしかないです。

お風呂やアメニティーを考慮しても部屋からの夜景は凄く良かったです!
オススメは夕方から夜になる暮れ方と明け方!
高層階泊なら絶対部屋で楽しんで頂きたい眺めでした。
事前に直接電話でチェックインする日の状況を聞いたり、部屋の希望を伝えておくとスムーズだと思います。私が予約した日は横浜アリーナでイベントがあり、待たずにチェックインする為に14時~16時を避けてホテルに行きました。
結婚前に2人で旅行って感じで『プリンスホテル』に泊まりました。
期待していた以上の夜景とホテルでした。

有難うございました!


【ご利用の宿泊プラン】
【春の得マル】ネット限定スーパースプリングプラン/室料のみ
【リニューアルダブル】16.9平米/喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
新横浜プリンスホテル 2010年04月08日 19:25:17

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。お風呂の水温調整でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。しかし期待していた以上の夜景とホテルでした。とのお言葉大変嬉しく思います。私どものホテルでは38・39階はデラックスルームとなっております。また、ホテルからの夜景は東京方面、ベイブリッジ、みなとみらい、富士山等大変綺麗にご覧いただくことができますので次回のご予約もお待ちいたしております。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 萬田

ご利用の宿泊プラン
【春の得マル】ネット限定スーパースプリングプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【リニューアルダブル】16.9平米/喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 13:09:30

ミステリープランだけに、どの部屋になるかのドキドキ感を楽しめました。
実際、お値段以上の部屋に宿泊できて満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋は当日のお楽しみ♪ ミステリープラン(室料のみ)
ミステリールーム【喫煙】

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
お部屋は当日のお楽しみ♪ ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ミステリールーム【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 16:05:09

5月30日に宿泊しました。
横浜アリーナへのイベント参加のため初めての一人旅でしたが、立地も新横浜駅に近くまた横浜アリーナへはほぼ屋根付きの通路で結ばれていて横浜へは初めての私でも迷うことなく行くことができました。
またちょうど横浜アリーナ側の部屋で部屋に居るときはずっと眺められライブの余韻にも浸ることが出来ました。
隣接の施設にカフェやコンビニ等もあり周辺にも飲食施設があるので食事無しのプランでしたが困ることはありませんでした。
また機会があったらぜひ利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙16.9m2】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 16:51:21

自販機が1Fにしかないのがとても不便に感じました。各階とは言いませんが、2階毎とかもう少し増やして頂けると嬉しいです。TVもまだブラウン管で大きくて少し邪魔でした。その他は全て大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【横浜開港150周年記念】ポイント10倍プラン(朝食つき)
リニューアルツイン【禁煙16.9m2】

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【横浜開港150周年記念】ポイント10倍プラン(朝食つき)
ご利用のお部屋
【リニューアルツイン【禁煙16.9m2】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 09:42:37

wifi の速度が遅すぎます。
ほとんど使い物になっていません。

wifiを除けば、他は大変満足度が高いです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【18時IN-9時OUTでお得】ビジネス・レジャーに新横浜ショートステイ/室料
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/喫煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 15:16:35

2/6に宿泊。

喫煙、禁煙どちらでも良かったが、喫煙室に宿泊。

翌朝、タバコを吸いまったりしていると部屋のチャイムが鳴る。
出ると、部屋の煙感知器が作動してます!と、スタッフ2人が扉の向こうに立っている。
「この部屋、タバコ吸っていいんですよね?」
「はい。けっこうでございます。」
では、なぜ感知器が作動?

その他は、バスタブが滑りやすくこけそうになったくらい。

概ね、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【最大66%OFF!品川まで最短約11分!横浜アリーナ徒歩1分!】フレックスレート/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月03日 20:30:34

宿泊した部屋のポットが機能しなかった。
部屋に小さなテーブルも無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【予約は9/18正午まで!】10時アウト!横浜7days!秋の先得タイムセール/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

2727ツナ子さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

2727ツナ子さん [30代/女性] 2023年10月12日 11:29:02

横アリでライブがあるたびに利用させていただいております。

立地が良く、部屋によっては横アリの様子が見られるので、助かりました。

チェックイン前に荷物を預かっていただいた時も、チェックイン時の対応もとても丁寧で良かったです。

またライブがあれば、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍!新横浜ステイプラン♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【16.9平米/禁煙】19階】

YSM0505さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

YSM0505さん [30代/女性] 2018年07月10日 01:09:54

出張で利用。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【18時IN-9時OUTでお得】ビジネス・レジャーに新横浜ショートステイ/室料
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

林檎0129さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

林檎0129さん [30代/女性] 2018年03月19日 16:30:08

始発の新幹線利用の為、駅から近いホテルを探しておりましたところお安いプランがありましたのでこちらに決めました。公式サイトに駅からのアクセス方法を写真つきで案内するページがありとても役に立ちました。

間違えて喫煙プランで申し込みをしてしまい、当日チェックインの際に気付いたのですがフロントの方が禁煙ルームに変更してくださりとても助かりました。
お部屋も広く快適に過ごせましたし、外に出なくてもホテル内にコンビニがあるのも便利でした。
お風呂はユニットバスですが、足を伸ばして入れる大きめのバスタブなので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【2・3月限定☆18時IN9時OUTでお得♪】お仕事応援★ウィンタープラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

(*´I `*)さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

(*´I `*)さん [30代/女性] 2016年01月03日 13:01:52

横アリでライブがあり初めて利用しました。
周辺に食品を買えるスーパーもあるし、飲食店も沢山あるので困る事はありません。
ホテルはシングルなのに広くてゆっくり出来ます。ユニットバスですが、お風呂も広くて良かったです。アメニティーは持ち込みなので使ってません。ロングヘアーにも安心出来るドライヤーで助かりました。
気になるのは蛇口ぐらいです。
当時のデザインで素晴らしいものだったと思いますが、現在では不便差が。湯水別なので流しっぱなしになる可能性があります。
値段がお安いのも本当に魅力的。横アリでライブの時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの早期予約割引プラン《10月以降のご予約》/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

1851件中 1821~1840件表示

宿泊プラン一覧

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