部屋5
オシュさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- オシュさん [50代/女性] 2022年06月14日 20:56:21
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日産スタジアムのライブ参戦するために素泊まりで利用しました。
その日は満室と問い合わせをメールでした際にチェックイン時は大変混雑すると聞いており、早めにホテル内駐車場に到着後に近くでお昼ご飯を済ませて、再びホテルに戻り、係の人から「清掃が終わっていれば、時間より早く案内できます」と主人が聞いたようで、15時チェックインより前に手続きをすることができ、スタジアムへ向かう少しの時間ゆっくりできました。
ただ、部屋の冷蔵庫の奥行きがなくて小さかったのが残念です。
それ以外は快適だったので、また利用するときは朝食付きにしたいと思います(チェックアウトが早くエレベーターのドアが2階で空いたとき、美味しそうな匂いがしたので)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新横浜駅徒歩2分!】フレックスレート/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 16:30:46
-
夜景は楽しめました。
ガウンが無くて持ってきて貰いました。その後、アメニティも無かったけど、もう言えなかった。
もともと置いてないホテルかもしれず、コンビニで買いました。ちゃんと確認すれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【天空のパノラマビュー】高層階確約で横浜夜景を満喫♪FlatStayプラン 室料
- ご利用のお部屋
- 【スカイビューダブル【16.9平米/禁煙】36~37階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:47:44
-
36階に泊まりました。高いビルもないので景色最高でした。高層階おすすめです。シンプルに宿泊したいので満足でした。あとは、電子レンジがなかったので不便でした。今はテイクアウトが普通になったので設置を検討してもらえるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント5倍!20階以上確約!ステイプラン♪/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【スカイビューダブル【16.9平米/禁煙】36~37階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 18:00:56
-
館内利用券でバイキングのディナーも大満足。夜、最上階で久しぶりにカクテルも楽しみ、ゆっくり過ごせた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】ホテルで安心滞在近場旅。館内利用券4,000円付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 20:45:59
-
エレベーターが、上層階と下層階と分けられていないため、チェックアウト前の時間帯は、全く乗る事が出来ず、とても不便でした。
すぐ、満員になるため、各階止まりになるので、なかなかエレベーターが来ず大変でした。これが無ければ、大満足のホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆おすすめ】ウィンタープラン ♪ 3名さま向けプラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【21.4平米/禁煙】23~28階】
部屋5
KACO0608さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- KACO0608さん [40代/女性] 2022年03月09日 09:44:01
-
館内利用券が駐車場代や併設のショッピングセンターで使用出来るので良かったです。
コンビニもホテル内にセブンイレブン、センター内にファミマ(7:00~23:00までだったかな)があって便利です。
部屋はツインで予約したのですが前日に宿泊した三人用の広い部屋にそのまま宿泊させてもらえたので大変広く良かったです!
シャワーへの切り替えとお湯の温度の調節がわかりにくくやりにくいので改善されるといいです。
また宿泊したいです!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新横浜プリンスホテル 2022年03月13日 02:53:23
-
新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は館内利用券付プランにご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。しかしながら、シャワーの切り替えとお湯の温度調節が分かりにくかったとのことでご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見を大切お預かりさせていただき、今後役立てて参ります。
これからも快適なご滞在をご提供できますよう、日々精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】館内利用券3,000円付き宿泊プラン 室料
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月09日 09:38:25
-
駅が近く駐車場もあって大変便利です。
ショッピングセンター?も併設されていてお土産や忘れ物があってもすぐに購入できます。
コンビニもあって良いです
部屋も広く大人3人でもゆったり過ごせます
ただ、シャワーへの切り替えやお湯の温度の調節がわかりにくくやりにくいので改善されるといいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルの駐車場が利用できる】マイカー旅行プラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【21.4平米/禁煙】23~28階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 16:15:13
-
駅近で便利です。チェックイン、チェックアウトスムーズでした。チェックアウトはセルフで出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 新横浜プリンスホテル 2022年03月13日 02:51:24
-
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりとご滞在いただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただける様努力して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】ウィンタープラン ♪ 1、2名さま向けプラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【16.9平米/禁煙】19階】
部屋5
よべっちさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- よべっちさん [50代/男性] 2022年01月19日 17:00:29
-
受付やエレベーターエリア、部屋の雰囲気は落ち着いていてとてもいいです。
朝食が、味は良いのですが、レイアウトにもう一工夫欲しいと思いました。 和食にしようとすると、ごはん・汁物とおかずが3カ所に分かれていて、しかも人が並ぶ調理カウンターを挟んでいるのでとにかく動線が悪い。 ドリンクも2カ所に分かれてます。
コロナ禍で仕方ないにしろ、おかずはかなり少量の小分けになっていて、大体ラップが掛かっているので、バラバラの配置と相まって、食事のイメージが組み立てられませんでした。
洋食は調理カウンターでオーダーする卵料理とステーキがメインになるにしろ、ハム、ソーセージ、チーズ類が見つけられなかった。 パンも場所も「なぜココ?」という感じでした。
人を避けながらうろうろ歩きたくないので、もう少しゾーン分けで料理を分かりやすくして貰えればなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 新横浜プリンスホテル 2022年02月12日 16:20:32
-
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食ではご不便をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。お言葉をレストランスタッフと共有し、会場のレイアウトやご案内を見直しして参ります。このような状況が続いていますが、引き続き安心して食事をお楽しみいただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・日曜日ご宿泊限定!】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 22:06:19
-
立地、部屋等はとても良く快適でした。朝食で目の前で焼いていただくステーキをいただきましたが、筋が硬すぎて噛み切れず、頼んだことを後悔するレベルでした。。。
それ以外のお料理は美味しかったですし十分満足できるものだっただけに、これで台無しな感じがして残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 新横浜プリンスホテル 2022年01月11日 09:40:07
-
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食のステーキにつきましてはご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。頂戴しましたお言葉は大切にお預かりし、今後の改善に役立てて参ります。これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用いただきますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天空のパノラマビュー】高層階確約で横浜夜景を満喫♪FlatStayプラン 朝食
- ご利用のお部屋
- 【スカイビューダブル【16.9平米/禁煙】36~37階】
部屋5
gnd184さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- gnd184さん [40代/男性] 2021年11月11日 18:51:51
-
39階の部屋での宿泊でした。39階の部屋だけあって、部屋から見える景色は最高でした。ベイブリッジが見える部屋だったら最高に良かったのにと思いました。
朝食はバイキング形式でしたが、一人分ずつ取り分けてラップまでしてありましたが、コロナ感染を防止する観点からも良かったと思いました。
宿泊しない人も客室フロアに入れてしまうので、防犯の観点から、客室のガードキーをかざないと客室フロアに入れないようにする対策が必要に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 新横浜プリンスホテル 2021年11月13日 17:28:22
-
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。眺望やご朝食につきましてご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。ベイブリッジ方面のお部屋もご用意がございますので次回よろしければお申し付けくださいませ。防犯対策についていただきましたご意見は、社内で共有をさせていただきご期待に沿えるようご検討して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】オータムプラン ♪ 1、2名さま向けプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング【33.8平米/禁煙】39階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 19:45:55
-
駅やコンビニ、飲食店が近く便利でした。
ゆったり広めのお風呂とお部屋で、ソファーがあり快適に過ごせました。お水一本サービスも嬉しいです。
朝食は私の好きなヨーグルト、サラダ、フルーツやドライフルーツ、ハーブティーもあり、和洋多種用意されていて、食べられるものがあり有り難かったです。
朝食会場から新幹線が見えるので、お子さんやお好きな方はお勧めです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 新横浜プリンスホテル 2021年09月24日 21:04:08
-
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのこと、また朝食もお気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます。新幹線をご覧いただけるお部屋もご用意ございますので、ご希望がございましたらご遠慮なく事前にお知らせください。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・日曜日ご宿泊限定!】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月10日 15:43:25
-
6月9日に一泊しました。
コロナ禍なので、お部屋の消毒などの対策をしっかりされている所が良いと思いこちらを利用しました。お安く泊まれて、お部屋の雰囲気が良く、アメニティなども充実していて満足出来ました。
利用券は朝食に利用しました。ブュッフェスタイルで、オムレツやステーキなどをその場で料理してもらえて、ゆったりとした気分を味わえました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 新横浜プリンスホテル 2021年06月17日 22:46:38
-
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なコメントをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在についてご満足いただけた様子に大変嬉しく存じます。プリンスホテルではPrince Safety Commitmentを基にお客様に安心してご宿泊いただけるよう感染予防対策に努めております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。是非またご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新横浜プリンスホテル 宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFFポイント10倍!!1・2名さまステイプラン♪/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【*女性専用階*レディースシングル【16.9平米/禁煙】18階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 15:25:06
-
3月31日に宿泊しました。清潔で部屋も広くゆっくりできました。1階にコンビニも有り便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 新横浜プリンスホテル 2021年04月04日 17:06:41
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
今後もみなさまに快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆春休み】スプリングプラン ♪ 1、2名さま向けプラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】16.9平米/喫煙】
部屋5
ノア1231さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- ノア1231さん [50代/男性] 2021年03月23日 21:20:33
-
当初は部屋が変わると思ってましたが、連泊で同じ部屋にして頂き大変良かったです。
また泊まりたいと思いますのでよろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 新横浜プリンスホテル 2021年03月30日 17:30:37
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お言葉を頂戴し、感謝致しております。ごゆっくりお過ごしいただけたようでございましたら、私共にとりまして何より嬉しいことでございます。また横浜にお越しの際に、私共ホテルへお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆春休み】スプリングプラン ♪ 1、2名さま向けプラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】16.9平米/喫煙】
部屋5
ノア1231さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- ノア1231さん [50代/男性] 2021年03月23日 21:17:22
-
サービスが良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 新横浜プリンスホテル 2021年03月30日 17:30:06
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。サービスにつきましてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後もご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆春休み】スプリングプラン ♪ 1、2名さま向けプラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】16.9平米/喫煙】
部屋5
だあぴんさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- だあぴんさん [40代/男性] 2020年11月11日 14:03:01
-
久しぶりのプリンスホテルグループの利用でしたが、良さを再確認した感想です。
特に好印象だった点は最上階のラウンジです。ティータイムでしたが柔軟な対応をして頂き、ゆったりした時間を過ごすことが出来ました。
新横浜プリンスホテルも私のお気に入りのホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 新横浜プリンスホテル 2020年11月17日 17:40:36
-
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また御感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ゆっくりと過ごされたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14%OFFポイント10倍!3名さまのステイプラン♪/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスキング】33.8平米/喫煙】
部屋5
tora-tama66さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- tora-tama66さん [50代/女性] 2020年11月03日 22:30:03
-
チェックアウトの際、機械がフリーズしてしまったのですが、回りに人がいず動くまでしばらく待つ羽目に。
いくら自動チェックアウトとはいっても機械に不具が起こることもあるので、せめてフロントに1人くらいはいてくれると助かります。
それ以外は快適で、久々によく眠れました。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 新横浜プリンスホテル 2020年11月10日 17:41:16
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この度は新横浜プリンスホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご出発時に自動チェックアウト機にて不具合が発生した際にフロント係がすぐに対応できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【今できるおもてなし】オータムープラン♪ 1、2名さま向けプラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートシングル】16.9平米/喫煙】
部屋5
hirofunakunさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- hirofunakunさん [50代/男性] 2020年10月28日 21:05:50
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前回宿泊の客室の隣3922号室をリクエストしてその部屋を用意してくれました。デラックスキングの禁煙室は39階なので遮る物が無く眺望が楽しめます。眺望はみなとみらいの夜景に夕陽の富士山が綺麗でした。今回連泊で清掃不要で館内利用券500円がもらえ1階にあるセブンイレブンで利用しました。部屋は少し広めなのでゆっくりできます。デュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 新横浜プリンスホテル 2020年11月20日 13:46:42
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この度は新横浜プリンスホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。またクチコミにご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読し、写真も拝見させていただきました。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りまので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスキング】33.8平米/禁煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
羽田空港からバスが直接行けるので嬉しい立地。老舗ホテルだが、清掃は行き届いており、フロントサービスも一流。24時間営業のセブンイレブンが1階にあり、これも嬉しい。夕食はきじま新横浜プリンスホテル店を利用したが、非常に満足した。またトップ オブ ヨコハマ バーラウンジも利用させていただいたが、眺めも良く気持ちよく酔うことができた。近隣に用事があるときはまた必ず利用したいホテルとなった。
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