立地条件はベスト。　
エントランスは分かりにくい。朝食は混雑していて利用には時間が読みにくい。
朝食は価格からするとまずこんなものでしょう。
冷蔵庫には何も入っていないのはプリンスの常識でしょう。合理的といえばその通り。
でも、新横浜から直はすて難い。

宿泊年月

2009年10月

安いプランだが、部屋のカーペットが余りにも染みだらけだった。これが高い料金を払えば良くなるのかが疑問？

【ご利用の宿泊プラン】
埼玉西武ライオンズご声援感謝プラン（室料のみ）
低層階シングルルーム【喫煙16.9m2】（３Ｆ～９F）

宿泊年月

2009年10月

主人の出張時にいつも利用させて頂いています。駅から近いし、とっても便利です。

宿泊年月

2009年08月

主人の出張時に予約しました。駅から近いのでいつも利用しています。

宿泊年月

2009年10月

チェックイン時に非常に親切な説明をして頂き、台風で色々あって疲れた体には非常に助かりました。
一方、翌朝のチェックアウト時に、ルームキーカードをフロント前で回収されていまいました。領収書がほしかったので必要だったのですが、もう返してもらえませんでした。領収書はもらえたのですが、なんでこんな余計なことをするのでしょうか？
フロント業務の簡略化にもほどがあります。ちゃんとした対応を希望します。

宿泊年月

2009年10月

全体に古い感じでした。入口のカーペットが浮いてたり、壁のクロスの色が変わってたりベッドもエキストラベッドみたいな感じで外から見た高級イメージはありませんでした。他のプリンスホテルと比べてもちょっと残念です。あとサービスのお茶などがあまりに少なすぎると思いました。

宿泊年月

2009年10月

部屋は広くお風呂も広めで過ごしやすい部屋なんですが…洗面所のドアノブをなんとかして欲しいです。爪が引っかかって割れてしまったのは、まぁ自分の不注意もあるのですが、開け閉めの度にギザギザが痛くて困りました。結構古めな部屋にあの料金は高いなと正直思いました。部屋数が多いので仕方ないと思いますが、チェックインの長蛇の列はうんざりしました。列待ちで書類書かせるなら、施設の説明も一緒にして、受付業務のみ窓口とかにしては如何でしょうか？混雑時用のマニュアルを作成された方が良いかと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性専用・ビオマリスコスメキットつき】レディースステイプラン
シングルルーム【禁煙16.9m2】

宿泊年月

2009年10月

横浜の「みなとみらい」で開催されていたイベントを見るために一泊しました。駅から近く立地条件はとても良かったです。車で行ったのですが24時間1,000円と駐車料金も良心的だと思います。部屋は通常のダブルでした。37階で景色も良かったのですが、上の階に宿泊していた方（子供？）のドンドンする音がしばらく続き、うるさかったです。余程、フロントに連絡しようと思ったのですが、比較的早い時間だったので、我慢しました。宿泊だけだったので、値段としては手頃だと思いました。

宿泊年月

2009年09月

まだリニューアルされていない部屋でしたので、清潔感はありましたが全体的に古いなという印象でした。テレビが古く、急に色が変な風になったりしていました。
立地は最高なんで、早くホテル全体がリニューアルされることを切望します。

【ご利用の宿泊プラン】
☆最安値☆　♪お部屋は当日のお楽しみ♪　ミステリープラン（室料のみ）
ミステリールーム【喫煙】

宿泊年月

2009年09月

コストパフォーマンス的には良かったのですが、随所に難点がありました。
まず、チェックイン時に荷物を運んでほしかった。
また、ディナービュッフェにおいて、料理の提供が間に合っておらず、
半数以上が空っぽ。食べたいものが食べられず、仕方なく別の料理を取ることに。
フロントにベビーベッドを頼んだが、在庫なしとのことで諦めました。
部屋からの景色は良かったです。

宿泊年月

2009年09月

カーテンの上のカーテンの飾りみたいな所がホコリが凄い付いていたので掃除したほうがいいと思う。

化粧水とかも置いてもらえると嬉しい。

シャンプーはいい匂いで良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ベーシックプラン（室料のみ） ☆ＪＲ新横浜駅徒歩3分！地上42階の高層ホテル☆
リニューアルツイン【喫煙16.9m2】

宿泊年月

2009年09月

予約時は【喫煙】ルームしか空いていなかったが、いざチェックインすると【禁煙】ルームで用意されていた。こちらとしてはありがたいが、何故、予約時は空いていなかったのか…。
9/13(正確には9/14)の深夜、同じフロアに宿泊の方がエレベーターから降りてきて大声で叫んでしたのが不快でした。あと、大きなソファーはいらないので小さいテーブルと椅子があると便利かと思います。(机用の椅子はありましたが…)


【ご利用の宿泊プラン】
最大67％OFF【楽天限定めちゃ得プラン】
シングルルーム【喫煙16.9m2】

宿泊年月

2009年09月

ミステリープランなので文句は言えませんが女性2人で行ったので（口コミを読み）期待していったのですが部屋も狭く、アメニティも少なかったです。フロントの対応は良かったです。

宿泊年月

2009年09月

椅子のクッションがヘタレてた！

宿泊年月

2009年09月

当日シングルルームからツインルームに変更となり気分的にラッキーでした。ブッフェは品数も少なくあまり魅力は感じません。

宿泊年月

2009年08月

8/25より格安シングル５５００円で２部屋予約しました。当初低層階と言うことで期待していなかったが、チェックインの時に１４階ですと言われ低層階では？と聞き直すと、諸般の事情により１４階で同じ料金との事。ラッキーでした。
部屋はそれなりの部屋で、立地以外に考えてもこの価格より＋２０００円が限度では無いか？程度と考えます。小生年間各地で５０泊以上ホテル宿泊しています。
良かった点は、さすがプリンスホテルでフロント、コンシェルジェとも対応は良好で違和感なしでした。また、インターネットのスピードも良好でストレスなく使えました。

苦言では無いですが、ネット上VPNが利用出来なかったことが悔しい。
それに、ベッドの下は埃だらけあれは、最近ではビジネスホテルでも気をつけている所ですが、シティ系のホテルで埃だらけは絶対に頂けませんね。

最後に、モーニングのバイキング　価格は１８００円強だと覚えていますが、この価格であのメニューは悪徳商法では無いでしょうか？
少しは、アパホテルを見習った方がいいんじゃ無いでしょうか？
今後、このホテルに宿泊される方には、是非外のファースト系で食事されることをお勧め致します。
もっと、メニューにしても素材にしても考えなければ、プリンスホテル自体の恥です。

あの価格であの程度しか出来ないなら、経営努力絶対足りませんね。

厳しい話しですが、あれなら１０００円の価値ですね。

今後の課題でしょうが改善されることを期待致します。

どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

お部屋からの景色が最高。ベットの寝心地もとても良かったです。

宿泊年月

2009年08月

場所が便利で使いやすかったです。

宿泊年月

2009年08月

出張時いつも利用させて頂いております。
不満はありませんが、いつも思うのですが空調の調節がツマミなので
温度調節がちゃんとできているかわからないので
そろそろ、新しく変えた方がよいのではないでしょうか。

宿泊年月

2009年08月

駐車代が1000円とお得。
部屋は、値段を考えると妥当だと思います。
プリンスです。
強いて言えば、灯り関係がベッド周りで全てコントロールできればという感じです。


【ご利用の宿泊プラン】
最大67％OFF【楽天限定めちゃ得プラン】
低層階シングルルーム【禁煙16.9m2】（９Ｆ）

宿泊年月

2009年08月