アーリーサマーdeアップグレードプランで予約しました。
予約画面にはダブルルームの写真があった為、予約しましたが実際には高層階のスタンダードツインへの案内でした。
確かにプランには書いてありましたが、予約画面の写真の中にその部屋の写真も載せるべきでは無いですか？
想像していた部屋と大きく違い、またフロントの方の対応にも少し疑問を持ちました。
もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

ロケーションもよくいいホテルです。次回は、観光の時に使用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

景色が良かったです。
朝食もおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

プリンスなので安心していました。
いいんじゃないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

お正月休みに１泊で家族で利用。予約したのが早かったからか最上階の部屋でしたので、眺め等とても良く子どもが大喜びでした。食事などは付けませんでしたので部屋の感想しかいえませんが、お値段の割には良かったかなと思います。値段が安いので仕方ありませんが、フロントから部屋まではホテルマンが一切付いてくれませんので重いトランクなどを持っていても自分で運ばなくてはならないのが難点でした。又、部屋に入ってすぐに子供が床に落ちているヘアピンを見つけました。先のとがったヘアピンで飾り石なども付いていた物でしたので、ちょっと危ないな～と感じ、掃除機などはかけていないのかな？ってちょっと不信感が湧きました。又、その日に私が体調を崩し食事を外に食べに行くのが大変でしたので、ルームサービスでもとろうと電話したらこのホテルはルームサービスを取り扱っていないとの事。かなりガッカリでした。ちょっと軽い物でもいいから暖かい物が食べたいと思っていたところでしたので残念でした。結局、主人に近くのコンビニでお弁当を買ってきてもらい何ともチンケな食事になってしまいました。トータルで考えれば値段がお安かったので妥当かな～といったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

1泊目の部屋ではシーツの臭いが気になり、翌日に部屋を変えて貰い良かったです。
2泊目のシーツは大丈夫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

3月23日宿泊。
フロントの方々の対応が良く、どんな部屋かな？とワクワクでしたが、入ってがっかり、換気扇が無いため煙草臭さが充満していて、テーブル回りのカーペットが染みだらけで汚い印象を受けました。
お風呂場は浴槽は広めで良かったです！シャンプー台に以前宿泊した方の歯みがき粉が置いてあったのが気になりましたが。。。
ポイント10倍プランだったのでしょうがないのかもしれませんね。
夜景は綺麗でした！！
駅からも近く、周辺に飲食店があったのが凄く便利だなと思いました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年03月

眺望良し、部屋も思ったほど狭くない、水周りも清潔でバスタブもゆったり、従業員もキビキビしていて好印象、と思ったのですが、朝食はがっかりでした。まず殺風景な食堂。ここはスキー場のロッジかというぐらいセンスのない内装。働く人（アジア人研修生）もただ働いてやってるというような感じだし、来ている客も三流。当然ながら料理も、喰えたものではありません。買ってきたものを出してるだけというのがバレバレですｗ（オムレツなんかその典型）。連泊のとき、1日はホテルの朝食を食べるようにしているのですが、ここに泊まることはあっても朝食はホテルでは食べないことでしょう。明らかに手を抜いてるので。朝食が、全てをダメにしてしまっている。実にもったいない。レストランのリニューアル、手を抜かないできちんと作る、やる気のない従業員は切り捨てるべし。いま、御三家だけでなく、ちょっとおしゃれなビジホでもオムレツは注文を受けてから焼いてくれますよ。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2013年03月

レディースフロアの割には廊下が薄暗く、室内のカーテンなども古く陰気くさい。大きいソファーは良かったがシートに穴が空いていた。連泊だったが衣装用引き出しもなく使いにくい。アメニティも安い化粧水少しあるだけ。プリンスなのにがっかりでした。もう泊まりません。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

すいません、感想とも苦情とも違うのですが、確認したいことがあり、記載させていただきます。

ホテルのチェックイン時にラーメン博物館の入場引換券はいただいたのですが、予約時にHP記載の情報だと特別試食券も貰えるはずだったのにいただけませんでした。
（確かフロントでは『入場できます。』としか言われなかったので、試食券が現場で貰えるとは聞いていないため、貰えないものと想定しての話になります。）

予約内容の印刷物を持参すれば良かったのですが、記憶が曖昧だった自分にも非があるかと思いますが、お得感を持ってチェックインしたのに、何だか残念なことになってしまいました。

滞在中にラーメン博物館には行くことができなかったため、入場券及び特別試食券については貰っていないのですが、もし貰えるならば期間内に赴こうと思います。
長くなってしまいましたが、ポイントは、
①ＨＰ記載内容が正しかったのか。
②入場引換券は、特別試食券込みだったのか。
③入場引換券は、入場だけなのか。
です。

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同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

TVリモコンの電池切れ、ドライヤー故障で動かず、アメニティ1名分不足。
タオルはかさかさして肌に痛い。
しかしながら、スタッフの応対はとても丁寧で親切です。

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家族

宿泊年月

2012年11月

ベッドが狭く感じた。夕方２８階の部屋にいたら、窓際できしむような音がして、ちょっとこわい思いをした。清潔感はあったけれど、値段の割には、手狭な感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

車で利用したので、駐車代金無料は嬉しいサービスでした。プリンスホテルは全国各地で利用しているので、設備、サービスとも標準化されており安心して利用できました。朝食はおいしかったです。

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家族

宿泊年月

2012年08月

ミステリールームというほどの部屋ではありませんでした。ちょっと期待したのですがごくごく普通でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ちょっと部屋が古びた感じがする以外はほぼ満足です。調度や什器は新しくした方がよいのでは。名前が泣いている感じ。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

最上階でとても景色がよかったのですが、
ぎしぎしと軋むソファーに一部表面が剥がれた棚など備品の古さが目立ちます。
窓ふきも甘く近くで見ると汚れが目立ちますし、お風呂の排水が悪く不衛生に感じました。
安部屋の低階層ならともかく最上階フロアですら製氷機が停止しており近くのコンビニまで買いに行かされるのも残念でした。
また電子レンジがスタッフルームにあり直接温めをお願いするのが恥ずかしかったです。
各階に置いて欲しいところですが、せめて１階のコインランドリーや自販機がある場所に置いて宿泊客が利用しやすくしてはいかがですか？

不満点ばかり書いてしまいましたが全体的には並のホテルではないでしょうか
ただ最上階の夜景は最高でした。

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友達

宿泊年月

2012年04月

ビジネスと観光ホテルの中間にあるようなホテル…と言う印象です。
朝食はよくあるバイキング形式でしたが、朝から水餃子があったのには驚きました。

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恋人

宿泊年月

2012年03月