特色ある建物の形！それでいて部屋にいても、形状による違和感もなく、階層も１２Ｆで景色は爽快感がありました。プリンスホテル系は今回が初めての利用でしたが、思った以上の快適さでした。
　東京の各ターミナルの近所のホテルより、はるかに新幹線駅へ直近の好立地。時間と目的地によっては仕事後、宿泊はコチラまで来れば、すぐの帰阪が　うれしいかも　ですね。
　今回のチェックアウトは早朝でその点は好都合でした。次回は　ゆっくり使用したいところです。

時々利用しているが何時も満足している。

３０階の部屋に宿泊したので、眺望には大満足でした。夜は夜景は綺麗だし、上から新幹線が見え鉄道模型を見てるようで、電車マニアにはいいかも…ただ、浴衣があまり綺麗じゃなく、古くさいかんじなのでもう少しおしゃれな物にしたらいいのでは…お風呂に入浴剤などもう少しアメニティグッズの充実を求めます。でも新横浜駅と横浜アリーナの近さはかなりＯＫです！

駅からは近いといえば近いけど歩くと少し遠く感じて…しかも看板がなくてちょっとわかりづらいと思う。
部屋はまぁ普通だったけど、アメニティーがもっと充実していると女にとっては嬉しいと思います。

新幹線の新横浜駅近くだったので、出張に非常に便利でした。(ビジネスにはもったいないくらいのホテルで、ちょっと優雅な気分になりました)

普通のユニットバスタイプと違い、浴槽が広く、使い勝手がとても良かった。

ティーサーバが廊下にあるのは不便（浴衣姿で廊下に出られないため）。また、冷蔵庫のブーン音が就寝時に気になった。建物が単純なドーナツ状なのに対し、廊下の構造が微妙に分かりにくく、部屋までたどり着くのに不安があった。（気がつかなかったのかもしれないが）エレベータホールに地図が欲しい。

朝食バイキングが一人１８９０円で高い。
また、朝食バイキングの値段が表示、事前案内もなく、食べ終わって清算時に初めて判った。ホテルの部屋の宿泊ガイドブックに値段の表示をすべきである。

5月中旬にツインに宿泊。部屋は広さは狭いもののまずまず。だがタバコ臭さにびっくり。楽天サイトには当ホテルは禁煙指定ができない。であれば空気清浄器などで対応してもらえないと困る。
部屋にお茶とポットがない。代わりに部屋の外にお茶給湯器が設置されていたが、部屋から遠いと行く気もしない。格安のビジネスホテルでさえお茶のセットは必ず部屋に用意してあるのにどうしたものか？経費削減とサービス低減を混同しないでほしい。
その他ルームカードに部屋番号が書いてあった。紛失時問題だ。再考願いたい。

朝食が、バリエーションも多くて味も良く、大変満足しました。
ただ、私はにおいに敏感なほうなので、備え付けの浴衣が、少しだけ汗臭く感じました。

新幹線を利用したので、駅近くで大変助かりました。おみやげも、夜一人で買いにいけますし、満足でした。朝食が入って、９８００円は、安くて満足です。

当日は、雨で寒かったため空調を入れたが全然ききませんでした。
フロントに連絡してやっと可動したのでもう少し対応をよくしてほしいです。

移動にも大変便利で、横浜宿泊の際は定宿にしています。
対応も良くて大変満足しています。

立地条件からみるとすばらしいホテルです。
希望を言えばアイスのサービスは無料でもいいのではと思います。

3回ほど宿泊して最上階のラウンジには満足してるが宿泊するへやがもう少し海が見える部屋だと大満足出来たかも。

チェックインしてすぐに、お風呂に入ろうと浴衣を探すと、前の人が使用したものがあった。フロントに連絡したら、部屋ごと取り替えてもらい、上層階に移った。お風呂は、他のホテル（他のプリンスも含む）と比べて、浴槽が広くて使いやすかった。地下の食品売場のあり、コンビニも近くにあるので、便利だった。

ダブルの部屋に泊まったのですが、部屋の大きさはシングルとほぼ同じサイズの大きさで、若干狭く感じました。ベッド自体はダブルで広々としていていてよかったです。お風呂は意外に！？広くてよかったです。

駅に近く便利でした。見晴らしも良く大変良かったです。

30階の宿泊で、見晴らしも良くお手頃の値段で大変満足しました。駅に隣接した立地条件もGOODでした。

立地的にはすごく便利でよかったです。部屋が思っていたよりも狭かったのには、少しびっくりしましたが、その分お風呂が広くてのんびりと入れたのはよかったです。お湯が部屋で沸かせるようだったら、すごくよかったのにと思いました。