新横浜駅のすぐ隣で、立地はとても良いです。低階層プランで宿泊しましたが、このプランはリーズナブルな値段で泊まれるので出張で１泊、というような場合にはおすすめです。ホテルと直結するショッピングビルがあり利用しました。

当日はすごい雨の中到着しました。寒くてお茶を入れようとしましたが、備え付けはありませんでした。ぬれた服のまま、買い出しに行くという感じでした。何かホッと一息つけるようなお茶があればと思いました。冷蔵庫もからっぽでしたので。
部屋を出て飲み物を入れに行くところがあるという事は、施設情報を読んでわかりましたが、
着いた時は、そんな状態ではありませんでしたのでムッとしてしまいました。
しかし　お風呂の広さには　ゆっくり過ごす事が出来てとてもよかったです。
禁煙だったと思うのですが、部屋の中の臭いはたばこ臭く感じました。
タバコを吸わないのでとても気になりました。あとバスローブがあればもっと心地よい時間が過ごせたと思います。でも　もう一度泊まってみたいホテルです。
今度は高層部屋に泊まって景色を楽しみたいです。

部屋着は、浴衣ではなくバスローブが欲しかった。
またお茶や氷が部屋になく、部屋をでて取りに行かないといけないのが、ちょっと・・・。

それ以外は、とてもとても素晴らしいホテルでした。

立地が良く、お部屋も広めで良いのですが、只ひとつ湯沸しポットがないのが大変不便です。私はよくお茶やコーヒーを飲むので、こちらへ宿泊する時は海外旅行用の簡易湯沸し器を持って行きます。各部屋設置でなくても、希望者貸し出しでも良いのであったらと思います。

ダブルのシングル利用でした。bedは十分広かったのですが、部屋がやや狭かったですね。あとお風呂も狭かったです。あの立地と形状、高さからはしょうがないのでしょうね。アメニテイやサービスのほうは問題ありません。
駅から近く、新幹線利用者には極めて便利です。

初めて泊まりましたが良いホテルですね。今後も機会があれば利用したいと思います。

都内のホテルがほとんど取れなくて困っていてやっと予約できました
駅から近いのが魅力です

今回で３度目の利用になりますが、いつも満足しております。出張での利用なのですが、駅から近い立地がありがたいですね。フロントでの対応もとても親切で不満はありません。

横浜アリーナでのライブの際に宿泊させて頂きました。事前にお願いしていた禁煙ルーム、加湿器の貸出も要望通りで安心致しました。
立地、サービスには大変満足しておりますが、やはり他の方も書かれていらっしゃるように、室内設備やアメニティーには不満が残ります。
チェックアウト直前に髪の毛を整えようとしましたが、あのドライヤーの風量ではとても乾かず、残念でした。徐々に改善されていく事を願っております。

昔からよく利用していました。
久しぶりに泊まったのですが、今では古いのにまだ新築みたいで
良かったです。

最初のフロントの若い男性がとても感じが良く、私が聞こうと思っていた事を先に察して聞かれ、きちんと丁寧に笑顔で教えて頂きましたので非常に好感が持てました。その為「サービス」は「大変満足」としたいところですが、チェックアウト時の女性が最初は良かったのですが、最後に私が「ありがとうございました」とお礼を申しましたら、こちらを見ずに「ありがとうございました」と次の仕事に取り掛かりながら言われたので減点。惜しい。無駄を省いた合理的なアメニティや設備への姿勢は共感しましたし良いことだと思います。が、温かいお茶くらいはお部屋でゆっくりと飲みたいものです。（お茶碗を持って廊下にある給湯器まで淹れに行くのです）。あとは机に鏡がついていると良いです。pointがあったので更に安く泊まれ申し訳ないくらい。次回も利用したいと思います。ベーカリーのパンもとても美味しいし。フロントのＩさん、笑顔の丁寧なご対応、ありがとうございました。

ドライヤーノ威力が弱いです。

ビジネスホテルとして利用させていただきました。
部屋が明るく広いのと、風呂もユニットでしたが通常よりも広く全体的にはとても満足できました。

部屋も広く、ゆっくり過ごすことが出来ました。

新横浜の駅から徒歩すぐなので地方からきて東京出張にも便利です。都内のビジネスホテルにとまるならほぼ同じ金額でとまれますのでよいかと思います。＋１０５０円すれば高層階のフロアーに変更できます。横浜の港が一望できます。食事はバイキングを利用しましたがまあ普通という感じでした。

披露宴帰りの大量の荷物をべっに預かっていただいたり、
車に積む際に親切にフォローしていただきました。
ありがとうございました。

海外からの宿泊者のために成田空港または横浜Y-CATへのバスがあると便利だと感じました。

立地が大変よいため宿泊しました。
部屋は狭い気がしましたが、清潔なので特に問題はありません。
部屋にポットなないのが唯一残念な点です。

新横浜駅からも近かったので、また利用したいと思いました。
お風呂もゆったりとしていてよかったです。

ベルの方が誰もいらっしゃらないことがあり、荷物を預けたかったり、電話番号を調べてもらいたかったり、ちょっとしたことを尋ねたい時に、待たされることが数回ありました。