駅、スケート場等の娯楽施設が近くにあり、ホテル内にもカフェやバーが充実してる点には大変満足しました。また部屋からの夜景もキレイでした。
アメニティは普通に揃っていましたが、部屋にポットがない点が少し気になりました。
しかし、その点を考慮しても満足できました。

価格・部屋・朝食を総合的に考えると大変満足しました。

ホテルから直行で羽田空港に行くバスがあって、雨にもぬれず助かりました。

とってもきれいな部屋で、特に広めのお風呂がお気に入りです。
朝食バイキングも、種類が多くて、席数も多く、満足です。

新横浜駅の近くと立地条件や部屋の広さは満足でしたが、朝食のメニューの少なさにはガッカリです。出されていたパンの味も少し固かった・・・

2回目の利用です。宿泊者変更で高層階に変更になりうれしかったです。
部屋もお風呂も広く気持ちよく使えました。
ただ、宿泊者変更の連絡を入れたのにかかわらず、処理されていなく翌日着た同僚もたずねられたり不手際が目立ちました。朝食も値段のわりに種類も少ないと思いました。

2006年11回目の宿泊です。
羽田空港からの直行バスの発着点であるため、出張先のビルにも至近なので立地にはとても満足しています。
部屋の広さも一般的なビジネスホテルに比べて充分でかつ清潔なので満足しています。
また、ズボンプレッサーも部屋まで持ってきてくれるなど、サービスも充実しています。
ベテランのポータさんもとてもフレンドリーです。
バスルームも一般的なビジネスホテルに比べて広く満足しています。
隣のプリンスペペ内にファミマがあり、便利ですが、深夜になるとビル内からのアクセスが出来ない点が残念です。今後の改善を期待します。
朝食の和食の品数をもう少し充実して欲しいです。
コーヒーもエスプレッソマシンなどの煎れたてが欲しいです。
また、LAN接続が有料な点は今後改善を期待します。

2006年10回目の宿泊です。
羽田空港からの直行バスの発着点であるため、出張先のビルにも至近なので立地にはとても満足しています。
部屋の広さも一般的なビジネスホテルに比べて充分でかつ清潔なので満足しています。
また、ズボンプレッサーも部屋まで持ってきてくれるなど、サービスも充実しています。
ベテランのポータさんもとてもフレンドリーです。
バスルームも一般的なビジネスホテルに比べて広く満足しています。
隣のプリンスペペ内にファミマがあり、便利ですが、深夜になるとビル内からのアクセスが出来ない点が残念です。今後の改善を期待します。
朝食の和食の品数をもう少し充実して欲しいです。
コーヒーもエスプレッソマシンなどの煎れたてが欲しいです。
また、LAN接続が有料な点は今後改善を期待します。

楽天トラでは今回が2回目の宿泊でした。今回も大変満足しました。さすがプリンスホテルでした。今回、新幹線にて朝移動を予定していたのですが、予定が変更になり急遽飛行機にて移動することになった。空港バスがホテルの玄関から出ているんですね。非常に便利で感動しました。次回も横浜宿泊出張では是非使いたいと思います。楽天トラでお安くなっているし、この上ないです。

ＧＷの宿泊で朝食付きでラーメン博物館の入場券やその他特典があり、かなり格安で宿泊が出来ました。また、新幹線が見える部屋を当日フロントで、お願いしたところ、こころよく対応され大変満足しました。子供も大喜びで
した。また利用したいと思います。

当日予約でチェックインが２４時と遅かったがとても親切にしていただいた。
お部屋も３１階で夜景が綺麗でした。
連れが喫煙するので喫煙ルームのフロアーに泊まりましたが「気になるようでしたら禁煙ルームの階に換えます。」と親切な対応をいただきました。
でも、リネン類とバスルームに少しタバコのにおいがしましたがあまり気になりませんでした。
リンスインシャンプーでなく、シャンプーとリンスが別々だったのも嬉しい配慮です。

前回、広島のプリンスホテルに泊まりました。アメニティも良く、同じプリンスなのでアメニティも同じだろうと思い期待してたのですが、違ったので残念でした。
せめて、女性がとまる部屋はリンスインシャンプーではなくシャンプー・リンスが別の物にして欲しいです。後は問題なく満足しました。

立地がいい。だから利用している。

　ダブルルームのシングル利用でいつも予約するが、今日は喫煙の部屋しかないという。喫煙でもクリーニングしてあるから気にならないですよ、言う。この受付の女性はスモーカーなのだろうが、言い方がちょっとね。
ダブルベッドにのびのびと寝るのがホテル宿泊の楽しみである庶民のこちらとしてはツインルームで悲しかったが、タバコの臭いが気になるのもいやなので仕方がなかった。

　この日は、何故かカードで、何の説明もなく完全前払いだった。何度も利用して初めての経験だったが、今度からそうなったのかと思い、黙ってしたがったが、次に行ったら、それ以前のカードのプリントのみだった。
　まあ、チェックアウトがカードキーを返すだけで、早かったので、それでもいいとは思う。

　カードのプリントをデポ代わりにするのは、国内に限れば客を信用しない安ホテルという印象でどうかと思っているが、それでもプリンスは知る限りどこもそうだから方針ならそれでいいが、統一したやり方ではなくて受付の一存でやり方が変わるとなるとどうかと思う。

プリンス系は、結構多いのだが、冷蔵庫に何も入れてないというのは、夜中とか
何か飲みたいときに、わざわざ自販機まで買いに行かなくてはならないというのは、とても不便。何とかならないものか？

37階のお部屋で景色がすごくキレイでした。当日の午前中に急遽予約をしたので正直、期待はしてなかったのですが、素敵なお部屋で嬉しかったです。

部屋の中にお湯を沸かす器具がなく少し不便であった。（室外の器具でお湯は自由に得られるのだが...)

新横浜駅に至近なのと、目的である横浜アリーナが近かったので立地条件には大変満足しています。ホテルのことで言うと客室の老朽化は否めず、カーペット、壁紙等汚れが目立ち、正直、シティホテルとしてのレベルは程遠く、ビジネスホテルの様な感じでした。ただ、となりに隣接してます施設等、買い物には事欠かないので、その点では機能性のある便利なホテルだと思います。

立地のよさから、いつも利用させてもらってます。
食事もよくて大変満足しています。

確かに立地やふろなど良い部分もたくさんあるけど、ドライヤーの風力が弱いので使いずらいし、朝のバイキングメニューも昔から変わらず。新鮮さもないし、飽きて楽しみもない。よく利用する人などは特にそう思ってるのでは…

連泊したのですが、サービスも応対も良く、気持ちよく過ごす事が出来ました。また、利用したいと思いました。有難うございました。