遅い時間にチェックインしたので、ダブルのシングルユースへアップグレードがレディースフロアのシングルを勧められました。今回はレディースフロアのシングルで利用させていただきましたが、女性用アメニティや入浴剤等が整っており良かったです。

初めての利用でしたが、宿泊した部屋の眺望は最高でした。又利用したいと思います。

駅からも近く大変くつろげました。レストランが九時に終わってしまうのは少し早いと思います。

場所は文句なしだし苦情で見てたような ドライヤーがいまいちとか お風呂が汚れてたとかは無く 気持ちよく泊まらせてもらいました！ 一つ言わせてもらえば 朝 出発のとき 掃除の方が入ってきて バタバタと出なければいけませんでした。ゆっくり出発したかったな～

よく利用しています。早朝に羽田空港に向かうのに、正面からバスが出ているので便利です。

何度も利用させて頂いてます。
今回は、何故か冷蔵庫のブーンという音が気になり、夜中に何回も目が覚めてしまいました。
翌朝、冷蔵庫にオフスイッチがあることを思い出しました。
どこか、わかりやすい所に記載してあれば、寝る前にＯＦＦにするのを忘れないのですけど。

4月17日に低層階プランを利用しました。当日（午前中）に予約したせいか、低層階が埋まっているということで、20階以上の景色のよいダブルルームに変更になりました。ベッド・部屋・お風呂が広くて満足しました。朝食バイキングも種類がそこそこ多くて満足しました。到着が遅かったので併設のショッピングセンターはあまり利用できませんでしたが、旅行中に必要なものを買い揃えるには便利だと思います。

ツインルームに宿泊しましたが、料金の割りにダブルルームと同じ広さでがっくり！もう少し検討の余地があるとおもいますが・・・。

低階層プランで、宿泊した。部屋は広くなかったが、値段からすれば、妥当なところ。朝食はバイキングスタイルで、選択枝も比較的多かったが、飲み物にミルクがなかったのが、残念。

部屋は３７階だったので景色は最高でした。でもとても狭かったですし、結露がすごくて朝、窓がビショビショで下に水が貯まっていてビックリ！バスタオルで吸いました。それとあれだけの大きさでルームサービスがなかったのは残念でした。でもフロントの対応はよかったです。

駅側に正面玄関があればもっと便利

ビジニスに好都合で、特に注文はありません。

お部屋にポットがあるとうれしいです。お茶のセットがあっても、廊下にあると着替えたあとに、熱いお茶が飲みたいときに、また着替えないといけないので、不便です。

こちらは当日シングルの禁煙ルームを希望していましたが、あいにく無いとのことでフロントで同料金でツインの禁煙ルームにして頂き大変嬉しく思いました。
しかし宿泊プランでは朝食付きではなかったため翌日朝食をブッフェスタイルでいただこうと思いました。そこで２Ｆのケッヘルに行き、よくわからず質問をしましたら、応対した担当者が、こちらお客の目線に立ったものではなく横柄な態度に感じ、一気にダメージを持ちました。お客にもケースバイケースがあると思いますが、いかがでしょうか。リピーターになるつもりもありましたが、残念でした。

いつも利用させて頂いてます。
立地条件はとても良く便利なのですが、お値段が上がっていました。
お部屋や設備の条件は同じなのに何故値上がりしたのでしょう・・・？

給湯の説明がわかりにくい。 レストランの営業時間もわかりにくい

宿泊当日でも空き部屋を見つけられたのは、楽天トラベルだけでした。大変助かり大いに満足しています。

４月１４（金）に低層階のプランで宿泊しました。
安いプランでシングルの部屋でしたがまあまあ広くて良かったです。
でも床がシミで結構汚れていました。
これが正規の値段やったら不満ですが全体としてはまあまあかな。
と言いたいとこですが、一言いいたい！
他のホテルではこういう投稿に返信がありますが、
ここはまったくないのは大いに不満！
プリンスというブランドにあぐらをかいているとしか言いようがない。

立地条件が良く、フロントの方の感じも非常に良かったと思います。
バスも広く心地よかったです。
料金も良心的なので大阪方面から出張で前泊の時は都内よりこのホテルに宿泊した方が便利と思いました。

横浜アリーナでのコンサートの際に利用させて頂いています。子供が居るのでこの近さは便利です。コンサートの場合、開演時間等の都合で食事をゆっくりとるのが難しいので、併設されているショッピングモールで気に入ったものをチョイスして部屋に持ち込めるので大変便利です。