ツインルームに宿泊しましたが、料金の割りにダブルルームと同じ広さでがっくり！もう少し検討の余地があるとおもいますが・・・。

低階層プランで、宿泊した。部屋は広くなかったが、値段からすれば、妥当なところ。朝食はバイキングスタイルで、選択枝も比較的多かったが、飲み物にミルクがなかったのが、残念。

部屋は３７階だったので景色は最高でした。でもとても狭かったですし、結露がすごくて朝、窓がビショビショで下に水が貯まっていてビックリ！バスタオルで吸いました。それとあれだけの大きさでルームサービスがなかったのは残念でした。でもフロントの対応はよかったです。

駅側に正面玄関があればもっと便利

ビジニスに好都合で、特に注文はありません。

お部屋にポットがあるとうれしいです。お茶のセットがあっても、廊下にあると着替えたあとに、熱いお茶が飲みたいときに、また着替えないといけないので、不便です。

こちらは当日シングルの禁煙ルームを希望していましたが、あいにく無いとのことでフロントで同料金でツインの禁煙ルームにして頂き大変嬉しく思いました。
しかし宿泊プランでは朝食付きではなかったため翌日朝食をブッフェスタイルでいただこうと思いました。そこで２Ｆのケッヘルに行き、よくわからず質問をしましたら、応対した担当者が、こちらお客の目線に立ったものではなく横柄な態度に感じ、一気にダメージを持ちました。お客にもケースバイケースがあると思いますが、いかがでしょうか。リピーターになるつもりもありましたが、残念でした。

いつも利用させて頂いてます。
立地条件はとても良く便利なのですが、お値段が上がっていました。
お部屋や設備の条件は同じなのに何故値上がりしたのでしょう・・・？

給湯の説明がわかりにくい。 レストランの営業時間もわかりにくい

宿泊当日でも空き部屋を見つけられたのは、楽天トラベルだけでした。大変助かり大いに満足しています。

４月１４（金）に低層階のプランで宿泊しました。
安いプランでシングルの部屋でしたがまあまあ広くて良かったです。
でも床がシミで結構汚れていました。
これが正規の値段やったら不満ですが全体としてはまあまあかな。
と言いたいとこですが、一言いいたい！
他のホテルではこういう投稿に返信がありますが、
ここはまったくないのは大いに不満！
プリンスというブランドにあぐらをかいているとしか言いようがない。

立地条件が良く、フロントの方の感じも非常に良かったと思います。
バスも広く心地よかったです。
料金も良心的なので大阪方面から出張で前泊の時は都内よりこのホテルに宿泊した方が便利と思いました。

横浜アリーナでのコンサートの際に利用させて頂いています。子供が居るのでこの近さは便利です。コンサートの場合、開演時間等の都合で食事をゆっくりとるのが難しいので、併設されているショッピングモールで気に入ったものをチョイスして部屋に持ち込めるので大変便利です。

二度目の宿泊です。駅から割りと近くお風呂が広いのでとても気に入っています。低層階プランで利用いたしましたが、部屋が吹き抜け側で暗くて、ちょっと残念でした。フロントの対応はよかったです。又月末に利用したいと思います。

ツインルームにアップグレードしてもらい満足です。

何回か利用しています。今回用意していただいた部屋の変更をすぐにしていただけて満足しました。

風呂が広く良かったです

もう少し安ければ・・・

当日慌ただしかった為、間違ってダブルルームを予約してしまいましたが、フロントでツインルームの変更を速やかに快くして頂き助かりました。部屋については、値段にしては物凄く狭く、又、バスルームとの段差か゛気になりました。

また行きます