横浜アリーナに行くならやっぱりここでしょう。ショッピングモールもあって便利。

駅前に大変近くて、便利です

急な予約でしたが、夜景のとてもきれいなお部屋に泊めていただき、とても感動しました。
みなとみらいの方まで見渡せてとっても綺麗だったです。
混雑した場所でイルミネーションを見るよりも、とても良いです。金額もなかなかお手ごろ。
お部屋もゆったりとしてとっても満足でした。
ありがとうございました。また是非利用させていただきたいです。

毎月１～２回利用しているが、毎回宿泊名簿の記載があり煩わしく思います。又、インターネットの無料使用設備があれば便利です。

私自身が不慣れなせいもあったのでしょうが、新横浜駅から向かうさい、ホテルは見えるものの、入り口に（ロビー）たどり着くまでかなり迷いました。できれば案内表示などをもう少し充実戴きたくお願い致します。

2006年2回目の宿泊です。
出張先のビルに至近でかつ羽田空港からの直行バスの発着点であるため、立地にはとても満足しています。
部屋の広さも一般的なビジネスホテルに比べて充分でかつ清潔なので満足しています。
LAN接続が有料な点は今後改善を期待します。
バスルームも一般的なビジネスホテルに比べて広く満足しています。
隣のプリンスペペ内にファミマがあり、便利ですが、深夜になるとビル内からのアクセスが出来ない点が残念です。今後の改善を期待します。
今回は連泊でしたが、ノークリーニングサービス（タオルやシーツやアメニティの交換不要）があり、¥５００のご利用券をくれます。

初めて利用しました。34階から観る夜景は見事でした。
部屋も広く清潔感がありとてもくつろげました。
要望として1つだけお風呂の温度調節が自動だともっと快適ですね。

羽田からバスで40分、新横浜駅近傍なので立地条件は
問題なし。お茶と氷利用は室外なので不便。氷有料は
許せない。

新横浜駅から近く便利です。１４時チェックインタイムが少し早くなるともっと便利なんですが　最近は都内で宿泊することがなくなりました。

なんといっても駅から近い！
羽田空港行きのバスがホテル発で出てます。
絶対に座れるし、飛行機利用の場合は便利。

　１２月３１日はすぐ近くの横浜アリーナでSASのライブがあったためか、エレベーターが集中してしまいなかなか乗れなかったり、ゆったりとくつろぐ事ができなかったように思え、残念でした。
　しかし、バスは大きめだったので、ゆったり入る事ができ、満足しています。

立地は最高。部屋のお風呂がユニットながらもかなり広いのが嬉しかったです。

・チェックイン時はフロントがすごく込み合い、２０分ほどかかった。

・部屋は狭く、床の絨毯は染みだらけ、おまけにシャワールームもすごく狭い。

と、コストに見合うだけのサービスは皆無といってよい程ひどかったです。二度と泊まりません。

大晦日の宿泊でフロントが混雑していたのですが、スタッフの対応がとても良くチェックイン、チェックアウト共にスムーズでした。部屋から見える景色も良く気持ちのいい新年を迎えることができました。部屋に湯沸しポットを用意していただけると嬉しいです。

室内設備の配置や間取りが機能的で、デスク回りなどもたいへん使い勝手がよかった。お茶や飲み物も宿泊客に用意させるところはさすが合理主義のプリンスホテル。レストランの終わりが早くルームサービスもないので夜遅いと食事に困るが、立地条件もいいのでまた使いたい。フロントが研修生のような初々しいスタッフが多く、応対は爽やかだが、館内施設の場所を聞いたら最短距離で行ける方法も教えてほしかった。乗るべきエレベーターが違いかなり遠回りをさせられた。

12月24日にジュニアスイートへ1泊させて頂きました。
クリスマスイブと言う事もありチェックインは行列でしたが、係の方がスムーズに対応しており良かったです。
ただ、部屋でゆっくり食事しようと思いプリンスぺぺ食品売り場でワインを買ってきたのですが、コルク抜きがなくフロントへ電話したところ「用意してない」とのことでした。ショッピングセンターと隣接しているのですから色々買ってきて部屋で飲食するのは考えられることだと思いますので、コルク抜きぐらいは用意して頂きたかったです。（ワイン持ち帰りました…）
ジュニアスイートにしては、お風呂狭かったです。さすがに３９階からの夜景は素晴らしかったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

立地は、いいところでした。ただ宿泊が、成人式の前日だったため、朝起きてびっくり。まわりも警察いっぱいで、かなり異様な雰囲気でした。こんな時代もあったなあと思いつつも、朝食を食べる気が起こらず、早々にチェックアウトしました。

前回宿泊した部屋より狭く、部屋の鏡が使いにくかったのですが、窓からの景色も良いですし、サービスもよくて満足しています。また利用したいです。

ツインの部屋を利用しました。部屋は狭かったですが、バスルームが広くて使いやすかったです。以前は、部屋に湯沸しポットがあったと思うのですが、今回利用したら、お茶は部屋の外にある給湯器からポットに汲んでくるシステムになってました。コスト削減なのでしょうか。浴衣に着替えてからそのことに気づき、面倒な思いをしました。

大晦日に宿泊しました。
フロントの方の応対がとても良いと思います。