エレベータの混雑についてですが、年越しライブ終了後のような状態は年に何回もないと思われますので仕方ないと思います。でもチェックアウト時に１５分も待たされたのは参りました。１０分前に出発する方が悪いのでしょうが・・・
それから、最上階のバーで開催されていたビュッフェはちょっと品数が少なすぎで物足りませんでした。が、横浜の大きな競技場を眺めながら食べるのは気分が良かったです。
その他立地、サービスは申し分ありませんでした。
機会があったらまた利用したいです。

部屋に入ってから自動販売機を利用するのに一階まで降りなければならないのが不便でした。途中の階にもあればもっと便利かも。その他はすべて満足のいくホテルでした。

高層階（34階）の海側に宿泊しましたが夜景がすごい綺麗で満足しました。
年越しをここで出来たことに感動です。

部屋も広く浴室も充分なくらいでくつろぐことができました。

高層階を用意していただきありがとうございました。

上階の部屋からと思われる物音が気になりました。恐らく部屋の中を歩いたり、クローゼットの扉を開け閉めしているだけなのでしょうが、そのまま音が伝わってきます。建物の構造上の問題なのでしょうが、笑えるくらいうるさかったです。あと、部屋内の湯沸かし器の設置と、混雑時のエレベーターの運行方法（機ごとに停止階をかえる等）の改善を検討していただきたいです。

私も某アーティストの年越しライブ参加のため宿泊いたしました。立地条件は文句なしです。フロント・ベルの方の対応も難なくスムーズで好感が持てました。ライブ終了後ホテルに戻ると、エレベーターが大混雑で、一般客からするとライブ参加した宿泊客より不愉快度は増したのではないかと、こちらが気になった程でした。お部屋は特別良くもなく、悪くもなく想像していた通りというのが率直な感想です。ただ、朝起きると結露が酷く窓際の溝に水が溢れんばかりにたまっていたので改善された方がよいのでは？と思いました。機会があれば是非また宿泊したいと思えるホテルでした。

某アーティストの年越しライブを鑑賞の為、昨年に引き続き今回も利用させて頂きました。
禁煙ルームを御願いしていたのですが、ホテル側の手違いから喫煙ルームに通されましたので、フロントに禁煙ルームにて手配済みの旨申し上げたところ、
生憎全館満室の模様で、Jr.スィートルームを用意して頂きました。
本当にJr.スィートルームにして頂いたのは大変嬉しかったのですが、残念な事が一つだけありました。
上の階で子供？が走る様な振動(足音)が何度も何度もあり、その度にフロントへ連絡をしたのですが、
その時は治まった感があるのですが、
暫らくすると、また振動(足音)が始まり最後はフロントに言う事さえ疲れてしまいました。

上の階の部屋に対し、もう少し強い態度でホテルには望んで頂きたかったと思います！
それだけは本当に残念でした・・・

２００５～２００６の年越しを過ごしました。
部屋からの眺めは、２００５最後の夕日がパノラマビューでとてもきれいでした。
日産スタジアム、横浜アリーナのどちらも見渡せ、満足です。
部屋の広さは普通ですが、バスタブは大きめでよかったです。
また、ホテル隣接のショッピングビルにコンビニがあり、便利でした
ただ一つ、宿泊客が集中してエレベータでかなり待たされたのには閉口しました。エレベータの運転を階層で高層階、低層階）分けて運転するとか混雑緩和の配慮をして欲しかったです。

部屋の壁（天井）に埃がついていた。今にも落ちてきそう！

スタッフの対応もよく、チェックイン・チェックアウトともスムーズでした。
部屋は少々狭く感じましたが景色もよく満足しています。
皆さんも指摘していますが、湯沸しポットが部屋にほしいですね。

今回で３回目の宿泊になりますが、交通の便が良くて
横浜アリーナにも近く、ホテル内からプリンスペペにも行けるのがとても便利です。また羽田空港へ直行のリムジンバスが有るのも嬉しいです。

とにかく場所のよさが一番ですね。チェックイン、チェックアウトもスムーズに対応してもらえてよかったです。ただ年越しライブのお客さんが多かったので深夜３時過ぎのエレベーターの混雑がすごかったです。混雑は仕方ないとしても何か改善点があるような気がします。バスルームは綺麗でしたが、ドライヤーがちょっと・・。

新横浜駅に近く、立地がよかった。フロントの対応もよく満足です。

とても景色がきれいでした。スタッフの対応も品がありよかったです。部屋もなかなかよかったんですが床と壁の汚れが多いのが難点・・・。

駅に殆ど直結と言っても良いくらい近くて便利。プリンスぺぺも併設されており、お買い物や暇つぶしも満足。プリンスぺぺの中のショップのケユカ、無印、ユニクロもお気に入りです。部屋からの夜景も綺麗。ただアメニティの中で、コーヒーカップがないのが残念。小さい湯飲み茶碗しかないので、ドリップコーヒーを持ち歩いている私には、ちょっぴり不満の場面もありました。

良心的な価格であり、33階に泊まることができ景色や気分も良かったです。
ただ、今回はツインだったのですが、少々ベッドや部屋などが狭いような・・・
ですが、全体的には満足できるホテルでした。

33階に泊まり、ベイブリッジ側だったので景色がよかったのが一番の思い出。けど風呂がユニットバスというのがマイナスポイントかな・・・。

眺めはよかったけど部屋は普通でした。

何度か利用していますが、立地は最高ですね。クリスマスの後日ということで、ガランガランでした。今回とても感謝だったのは、予約者の中に当日キャンセルが出たのもかかわらず、キャンセル料なしで処理していただきました。ありがとうございました。

価格相応の内容とサービスには感謝しております。
壁紙の隙間の溜まった埃は気になりますので、改善されては如何でしょうか・・・