12/28から一泊利用させていただきました。３８階の部屋からの景色もよく、楽しく過ごせました。
この日は、横浜アリーナでのコンサートのために利用したのですが、横浜アリーナが目の前で、最高の場所だったと思います。
一つ難点・・・エレベーターの待ちが長い！！
５機あったと思いますが・・もうちょっと待ち時間短くなれば、もっといいと思いますよ。
でも、また使いたい所ですね。

12月28．29日1泊しました。ツインルームで２１階は夜景もきれいでバスルームもきれいで素泊まりでしたが価格も安くよかったです。テレビに名前が出たのにも「名前がでてる！！」と同行者から感動されました。しいて言えば、コンサート後混み合うパン屋さんのレジ。もう少し対応人数を増やしてほしかったです。せっかくのアイスも溶けちゃいました。。。でも、機会があれば、また利用させていただきます！お世話になりました。チェックイン前、アウト後の荷物を預かっていただけるのもとても助かりました。おかげで楽しい旅行になりました。

12/25～26日1泊しました。実際のところ前日の申し込みだったから無理だろうと思っていましたが運良く宿泊できました。フロントの方の対応も「さすが…！」と思いました。シングルの部屋でしたが部屋の担当の方のメッセージがあったのには感激しました。綺麗でサッパリした部屋でした。それからテレビを点けたら名前がテロップされていましたが心にくい演出に少しの間、ボーッとしてました。
浴室も1人で入るのに十分な広さだしゆっくりくつろぐことが出来ました。今回は1人でしたが今度は奥さん連れて行きたいと思いました。ありがとうございました。

低層階シングルプランで利用させていただきました。
部屋の広さやバスルームの広さには満足。
この料金でこの内容の部屋だと交通の便も考えてとてもお得だと思います。
ホテルに併設されているプリンス・ぺぺは小型デパートという感じでとても便利です。
ただ不便に感じたのは暖かい飲み物が欲しい時期に部屋にポットがないのはすごく不便でした。
全部屋に備え付けが無理ならリクエストで貸してもらえるようにして欲しいです。

先日、友人とともに低層階シングルを2部屋利用させていただきました。フロントの方も大変丁寧に接してくださり、お部屋も思っていた以上に広くてキレイに清掃されていました。この立地、サービス、環境すべて含めて、とてもお得な金額だと思いました。次回もぜひ利用させていただきたいです。

ビジネスにプライベートにとても良い立地と雰囲気のあるホテルです。でも、ひとつだけ・・・部屋でインターネットが使えるＬＡＮ設備が欲しいですね。また利用させて頂きたいと思っています。

先日、ダブルに宿泊しました。思っていたよりも部屋は狭く感じましたが窓が大きく開放感がありあまり気なりませんでした。チェックアウトの時間になるとエレベーターが混むのは高層ホテルの宿命ですね。

シングルに一泊しましたが、チェックイン２０分アウト（清算金無）１５分待たされました。
新横浜駅に近くても、余裕を持って出かける必要有。
客室が、タイルカーペット敷のホテルは初めてでした。（その割には汚れていた）
ポットもなくお湯をいちいち汲みに行かなければならず、氷は有料（１００円）でした。

ダブルの部屋を上層階で利用させていただきました　部屋は狭く感じたのですがお風呂はゆったりしてましたし　なにより窓一面の夜景は圧巻でした　他のプリンスに比べお値段はリーズナブルですが　ホテルの設備は他と変わりなく従業員の方も　丁寧な対応の方ばかりでした　また是非利用したいと思います

低層階シングルにて宿泊。
安い料金にて豪華なシティーホテルに宿泊できるのは大きな魅力。エントランスがやたら広いので寒々とした印象がある。円形の造りなので廊下が狭い感じがする。
部屋の大きさは普通並、機能的だが落ち着く。
４階だったので車の音がうるさい。
低層階シングルの料金（¥8,000税込み）なら大満足、

初めての宿泊でしたが、とてもきれいで高級感があり、良かったです。１２月３日に１泊したのですが、４日の朝は快晴で、富士山がきれいに見え最高でした。また、部屋自体の広さは若干想像していたよりは狭かったですが、バスルームは広くてゆったりしておりました。

11/29に低層階シングルに宿泊しました。何度もこちらには宿泊させていただいていますがシングルは初めてでした。こちらのホテルはダブルが案外狭めなので、逆にシングルはあまりダブルと変わらず広いと感じました。
バスタブも大きめですし、価格・ロケーションも考慮すると、他ホテルのシングルよりはかなり満足度は高かったです。（休日も値段が変わらないのは大きな魅力です）チェックアウトが込み合うのは大きなホテルならどこでも同じだと思います。エキスプレスチェックアウトも導入していらっしゃるので、チェックインの際にクレジットカードで申込んでおけば問題ないと思います。
ただ前回の宿泊時に、部屋に携帯電話の充電器を忘れたのですが、その時の対応がひどかったので客室係の対応改善を希望します。
（部屋に忘れ物をして送ってもらうのに身分証明書をFAXしろといわれたのは初めてでした。しかも電化製品にも関わらずなんの包装もされずに郵便封筒にそのまま入って送られてきました。ワレモノ標記には無と書いてありました）

11/23にダブルで宿泊させて頂きました。
先に荷物だけベルキャプテンデスクに預けて、23時過ぎにチェックインさせていただいたのですが、その時にベルキャプテン担当の方が誰もおらず、荷物を引きとれない状態になり困りました。
仕方なくフロントの方にお願いしましたが、丁寧に応対していただき、お部屋に到着してすぐベルボーイさんが持ってきてくださって助かりました。あのときのフロントの方、ありがとうございました。
できれば、23時過ぎでもベルキャプテンの方が2人ぐらいいてくれるとありがたいかも。
夜景に関しては駅側だったので、一緒に宿泊した相方がかなり楽しんでましたので文句なしです。
また利用させて頂きます。

１泊でしたが、夜景は綺麗でした特に問題はなかったです。

さすがプリンスと言う感じで、すべてが立派でした。部屋はうわさ通り決して広いとは言えませんが、まあ一泊するには特に気になるほどではありませんでした。上層階だと新横浜の夜景が見えます。

前の方と同じ感想です。低層階のシングルのハズが、混んでいたということで同一料金で26階のダブルに替わっていました。チェックアウトに時間が掛かるシステムは改善して欲しいと言うのも同じです。愛想の悪いホテルマンというのには出会いませんでしたが，ビジネスライクなのは，まあ，都会の一等地のホテルならしょうがないかなとも思います。

低層階のシングルのハズが、37階のダブルに替わってラッキーでした。ただ、チェックアウトに時間が掛かるシステムは、改善して欲しいです

１１月１８日に宿泊しました。プリンスホテルということである程度は期待して泊まりましたが、他の投稿者の方々同様に期待はずれのところがありました。まず、チェックインの時、待たされました。チェックアウトも待たされました。フロント係り３人、客は私含めて３人
一人の外国の客に２人で対応していたので、私はしばらく無視されたような感じでした。待っている間声でも掛けてくれればまだ良かったのですが、ありません。ただ、お風呂は良かった。大きくて腰掛けるところがあって気分良く湯に付かれました。

11/14に一泊させて頂きました。ロケーションは駅から近く良かったです。部屋もシングルのわりには広いと感じました。しかし、道路沿いだったこともあり、車の騒音が聞こえ、廊下からは別の宿泊者の声も聞こえもう少し防音を強化した方が良いと感じました。あと、チェックアウトの際、大分待たせれたのが気になりました。並んでいる人数に応じて、人員を配置した方が良いのではないでしょうか？

11/1から1泊で利用しました。こちらの投稿欄で、あまりよいコメントが入っていなかったので期待はしていなかったのですが、閉口してしまいました。
まずカーペットのシミがびっくりするくらいひどかったです。あとは室内にポットがなく、給湯室まで取りにいかねばならなかったこと。低価格のビジネスホテルでも湯沸しポットくらい部屋に常備してあると思います。
確かに部屋代は格安でしたので、多少のことは目をつぶるべきなのかもしれませんが、プリンスホテルってもっといいイメージ（物質的にも人的にも）があったのでとても残念です。