年始から３泊お世話になりました。
初日は静かでぐっすり眠れましたが、2.3日目は上の部屋の足音や隣の部屋の話し声が少し気になりました。
部屋からの景色は最高で毎日癒し空間でした。
ただ窓が指紋でべったりな箇所が目立つので、ある程度拭いていただけたら
良かったなと思います。
エレベーターも6機？ぐらいあるので、待ち時間も少なく快適でした！
ロビー階には、セブンもあるので便利！
また泊まりたいホテルの1つになりました！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

横アリのライブで毎年お世話になっています。
帰りは　機械でカード返却だけなのでスムーズですが　チェックインの時は毎回混雑しているので　改善して頂けるようお願いしたいです。
また　来年も宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2022年はこちらのホテルに50泊以上しました。
シングルユースで、前半は「10～17階 モデレートシングル」を利用していましたが、部屋が古く温調もアナログで快適では有りませんでした。
シングルユース可能な禁煙の部屋は、モデレートシングル(10～17階)以外は、コンフォートシングル(19階)、ダブル(33～34階)、スカイビューダブル(36～37階)が有ります。

コンフォートシングル(19階)とスカイビューダブル(36～37階)が、白い明るい感じに内装が改修済みで温調もデジタル操作です。
ダブル(33～34階)はモデレートシングル(10～17階)と同じ古い内装です。
この4タイプの部屋は上層階の方が高いのですが、それぞれの価格差は数百円です。
これに気付いてからは、スカイビューダブル(36～37階)か、コンフォートシングル(19階)を利用しました。
ダブル(33～34階)は、景色以外に良いところは無いです。モデレートシングルと違うのは衣装棚が有って、着替えがしまえるくらいです。

スカイビューダブル(36～37階)の欠点は、ダブルベッドで片側は壁面に接しているため、2人で使用するのは大変かも。一人なら問題ありません。

楽天トラベル経由での予約だと、安い料金なので、エレベーター周辺の部屋が多かったです。
部屋番号は、エレベーターの真後ろに、01と30が有りますが、20番前後が、港の夜景と富士山が見えるので良いかも・・・。新横浜駅も真下に見えますし・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

横浜アリーナのライブに参加するため、日曜日にチェックインしました。
チェックイン予定時間より早めの到着でしたが、チェックイン待ちが自分の前に７０人程いました。
スタッフの方から整理券を受け取り、順番待ち。チェックイン完了まで、１時間ほどかかりました。
他のお客さんとスタッフの方の会話を聞こえてきたところ、チェックイン時間はいつでもいいという話でした。
部屋は静かで快適に過ごせました。同じ建物内に商業施設もあるので、部屋での飲食する買い物の調達には便利でした。
なにより、横浜アリーナに近い立地はとても便利です。
朝食も、ステーキとオムレツが出来立てを提供してもらい、満足でした。

チェックイン以外は、とても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

旅割で少しお得かな。よく泊まるので普段と比べると高めの料金設定だが
旅割使うとチョット安いという絶妙の価格設定でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋の温度調整が出来ず寒かったのと、PayPay支払いの時、携帯を預けなくてはいけないのが嫌だった。目の前で操作はしてくれますが、渡してしまうのが初めてだったので、非接触の意味は？と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ホテルの滞在時間が短すぎて、のんびり過ごせ無かったのが残念でした。
朝食付きプランで予約したつもりが、朝食なしで予約してしまっていましたが、予約なしでも大丈夫だと教えて貰えて助かりました。
またの機会には、ホテルでの滞在時間もゆっくり取れるスケジュールで利用させて貰いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お部屋からの眺めが良かったです。富士山が見えました。
チェックインは混んでいたので時間をずらしたほうが良さそうだなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

12月3日か一泊しました。新横浜駅からも、イベントのあった横浜アリーナからも徒歩数分の好立地。大変助かりました。
ただイベント関連の宿泊客が多数だったため、チェックイン待ちが数時間かかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族旅行で利用しました。
プランの通り、窓から新幹線が見えて子供が喜んで見ていました。
また、夜景も良く少し遠いですが横浜の景色が見え満足でした。

部屋やユニットバスなど設備は古く見えましたが、綺麗にしてあり気持ちよく使用できました。

外出先で買った食べ物にフォークがつけ忘れていた際に相談したところ、快くフォークを貸してくださり大変助かりました。ありがとうございました。

朝食は種類豊富でとても美味しかったです。その場で作ってくれるオムレツが美味しく、スタッフの対応も優しくて良かったです。

お陰様で満足のいく宿泊ができました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

立地は言うことなく駅近で大変便利ですし、新幹線からホテルまで迷うことなく行きやすいので、今回こちらを利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

Wifi が致命的に遅い。時に夜8時台から11時台は仕事では使えないほど遅い。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年11月

プリンスホテルは良く利用しますが、
いつもサービスが細やかでリピートしたいホテルです。
レストランも充実してると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

豪華な部屋で満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

新横浜駅から近く、周辺には飲食店やショップなどがたくさんあり飽きさせません。
部屋からの眺めも横浜の街を見渡すことが出来て最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

何の問題もなく宿泊出来ました。
翌日には、みなとぶらりチケットを使い、横浜方面を存分に堪能出来ました。
良い旅が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

横浜駅近辺のホテルも一万円近くしていましたので、30周年というこちらに宿泊。500円追加で払うと夜景が見えるプランでしたので、このプランにしました。

夜景は、西北方向であったこともあってか、まぁそもそもが新横浜なので、変に殺風景です。微妙ではありましたが、ビジネス用途としては少し贅沢かなーと、思いつつカーテン全快でパソコンを叩いておりました。

設備は、他のお方が書かれていたように経年劣化はあります。
（このホテルができた頃から、気になっていたホテルではあったので、一度泊まってみて気がすみました）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

横浜アリーナでコンサートがあり宿泊しました。チェックインに1時間もかかり開演時間ギリギリで大変でした！設備も古く回す蛇口にびっくりでした。
でも、夜景は綺麗で空調が適度で最低限のアメニティも不自由もなくオムレツが美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

近くでコンサートがあり久々に宿泊しました。
その日は近くでスポーツの試合もあったようでエレベーター前はその選手達が列をなし、その先にあるコンビニに中々辿り着けませんでした。専用のエレベーター逆側のほうが良いのではと思いました。
こちらのホテルは浴槽と部屋が広いのが気に入ってますが、今回もう一つ残念だったのがトイレのお水を流すボタンのところの下に水が溜まってました。ボタンからずっともう跡になっているのてだいぶ前からなんだなあと思いました。修理予定は無いのでしょうか。あまり気分の良いものではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

領収書の発行をお願いしたのですが、朝急いでいる時だったけど、すぐてきるとのことだったので待っていたら全然できなくて結局時間がなくなり領収書はもらいませんでした。
他のサービスがいいので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月